項目經(jīng)理核心能力：工作分解與計劃能力

    我們經(jīng)常遇見(jiàn)這樣的一些情況：在系統集成實(shí)際工作中，遇到過(guò)這樣的項目經(jīng)理，他們溝通能力很強，有親和力，特別能夠與客戶(hù)保持很好的關(guān)系，但在項目執行中并沒(méi)有細致的分解和計劃，往往以客戶(hù)關(guān)系為導向，以一些關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)為監控點(diǎn)，進(jìn)行粗放的項目管理；也遇到過(guò)這樣的項目經(jīng)理，他們技術(shù)能力很強，有一定的計劃和組織能力，但計劃往往太側重于技術(shù)方面，不能為客戶(hù)理解，得不到客戶(hù)的認可和支持，執行項目困難重重。
    許許多多的項目管理培訓，也總是告訴項目經(jīng)理要具備這樣那樣的素質(zhì)和能力，包括溝通能力、項目團隊建設及人力資源管理能力、領(lǐng)導能力，等等，要求高而全，更多的項目經(jīng)理在無(wú)所適從中選擇了從自身優(yōu)勢出發(fā)，如行業(yè)知識不多或技術(shù)能力不強的，就更多地看重溝通能力，認為通過(guò)良好溝通就可以搞好項目；技術(shù)能力強的就更多地關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，以技術(shù)語(yǔ)言組織項目，不能站在客戶(hù)角度或使用客戶(hù)容易理解的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。這些情況都存在一個(gè)問(wèn)題，就是沒(méi)有做好項目的計劃。

計劃的重要性　　
    在PMBOK中，對于項目計劃過(guò)程及重要性描述的很清楚，只是許多人在工作中忽略了，沒(méi)有按照項目管理的過(guò)程管理和組織項目，而是繼續沿用自己的經(jīng)驗�！�
    沒(méi)有全面細致的計劃，僅有里程碑式的粗略計劃，不足以以此指導項目執行和控制，對項目的進(jìn)度情況難以判斷；資源難以落實(shí)，成本不易控制，溝通也只能停留在表面問(wèn)題上，更多的是發(fā)現問(wèn)題時(shí)才知道溝通什么。往往會(huì )使項目經(jīng)理疲于應付。

如何編制計劃　
    首先明確項目的目標和要求。對目標和要求的理解及描述不能只站在自己一方，而要關(guān)注用戶(hù)的立場(chǎng)，這樣才能很好地與用戶(hù)溝通并達成一致。同時(shí)，要搞清楚完成項目目標給定了哪些條件�！�
    第二步，根據項目的目標和要求，確定項目的工作范圍及不在范圍內的工作。需要用到WBS，即工作分解結構，對于工作范圍定義來(lái)說(shuō)，分解到工作包即可�！�
    第三步，根據工作范圍定義，繼續分解完成各工作包需要的活動(dòng)，排出活動(dòng)先后順序，估計活動(dòng)所需時(shí)間，確定活動(dòng)需要的資源，即可作出項目時(shí)間進(jìn)度計劃。同時(shí)，也可編制出初步的資源計劃；　
    第四步，有了進(jìn)度計劃和資源計劃，根據完成項目活動(dòng)所需資源情況，即可進(jìn)行費用預算和分配，得到項目費用計劃；　
    第五步，根據進(jìn)度計劃、資源計劃以及費用計劃，可以確定哪些資源滿(mǎn)足，哪些資源需要通過(guò)采購而取得，哪些資源采購更合算，什么時(shí)候需要什么資源，從而得到項目采購計劃。
    第六步，需要考慮項目風(fēng)險，主要有風(fēng)險識別、分析和應對。首要的是風(fēng)險識別，對照項目的目標和工作范圍，找出影響目標完成的可能因素，然后再分析這些因素發(fā)生的可能性及影響程度，最后，制定出應對計劃�！�
    第七步，編制質(zhì)量計劃和溝通計劃；　　
    第八步，將以上計劃整合，平衡資源和其他因素，形成項目整體計劃�！　�
遵循以上步驟，可以編制出項目整體計劃，這個(gè)項目計劃涉及到PMBOK所講到的九大知識領(lǐng)域。但是否能夠細致而全面，有一個(gè)前提條件，就是工作分解能力。層次不清，分解不細，該想到的沒(méi)想到，出來(lái)的計劃可想而知。

有效的工作分解應該注意以下三點(diǎn)： 　
    第一，分解方式選擇�？梢园凑债a(chǎn)品結構分解，按照平面或空間位置分解，按照功能分解，按照實(shí)施過(guò)程分解，不同項目或不同的分解層次可以按照不同的分解方式進(jìn)行分解。在按照實(shí)施過(guò)程分解時(shí)，往往是按照項目生命周期進(jìn)行的，根據項目特點(diǎn)將項目分成若干個(gè)階段，這時(shí)要注意不用與項目管理的五個(gè)管理過(guò)程組相混淆。
    第二點(diǎn)，完備。是指考慮到了每一個(gè)方面，沒(méi)有遺漏。
    第三點(diǎn)，相互獨立，無(wú)重疊。是指所有同一層次的內容是獨立的，可清楚區分的，不相互包含。
當你具備很強的分解能力時(shí)，計劃能力隨之而提高，分解能力是基礎，相對于計劃能力，是核心中的核心。有了分解能力作為基礎，在處理其他項目問(wèn)題，諸如資源，風(fēng)險，溝通等時(shí)，你同樣可以做到思路清晰，目標明確，有的放矢�！�
    所以，項目經(jīng)理首先需要練好工作分解基本功，從而提高項目的計劃能力。工作分解能力和計劃能力得到提高后，你就具備了項目經(jīng)理最核心的能力，隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷積累，你的領(lǐng)導能力，溝通能力，團隊建設能力等得到提高，你就成為了令人欽佩的，合格的項目經(jīng)理。