如何破解工程管理信息化瓶頸

    從最初的工程預算與進(jìn)度計劃管理開(kāi)始，我國建筑業(yè)工程項目管理信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用發(fā)展到現在已經(jīng)走過(guò)了20多年的歷程，雖然取得了一定成績(jì)，但依然存在兩個(gè)明顯問(wèn)題：一是我國的工程項目管理信息系統應用效果普遍不理想；二是我國至今尚未形成能與國際上著(zhù)名工程項目管理系統相抗衡的具有自主知識產(chǎn)權的軟件系統。也就是說(shuō)，我國建筑業(yè)工程項目管理信息化實(shí)施真正成功的案例還很少，除單項業(yè)務(wù)處理系統外，項目管理信息系統實(shí)施的效果普遍不理想，這是為什么？
    原因主要有兩個(gè)：一是我國的工程項目管理人員過(guò)分強調自己的管理模式需求或特點(diǎn)，而忽視了工程項目管理的普遍規律和共性，一味的要求軟件公司實(shí)現自己的不管是否科學(xué)合理的要求，結果總是改來(lái)改去用不好；二是我國建設行業(yè)的軟件公司為爭得市場(chǎng)拿到項目，過(guò)分遷就用戶(hù)不管是否科學(xué)合理的需求和特點(diǎn)，而忽視了軟件公司應承擔的要對用戶(hù)需求進(jìn)行科學(xué)、合理的總結提煉、提高的責任，用戶(hù)想要什么就做什么，結果是無(wú)法形成有行業(yè)代表性的軟件產(chǎn)品。因此，要破解工程管理信息化瓶頸，必須根據存在的問(wèn)題對癥下藥。
1、集約化管理是發(fā)展方向
    我國的工程項目管理模式大概有企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)管理項目、項目經(jīng)理管項目、借用資質(zhì)經(jīng)營(yíng)管項目等三種主要類(lèi)型。其中，只有第一種方式即集約化管理方式是有長(cháng)遠發(fā)展戰略的建筑企業(yè)應當采用的方式，也是國際通行的工程項目管理方式，同時(shí)也是我國建筑業(yè)工程項目管理應當提倡推行的管理方式。這種工程項目管理方式離不開(kāi)信息化的手段，因其管理程序規范，也最適合實(shí)施信息化。
    國內外工程項目實(shí)行集約化管理的大量成功經(jīng)驗已經(jīng)證明，集約化管理是工程項目管理信息化的發(fā)展方向。遺憾的是我國的建筑企業(yè)中除部分大型建筑企業(yè)外，大部分建筑企業(yè)都沒(méi)有認真研究實(shí)施集約化工程項目管理的信息化，許多建筑企業(yè)仍然在采用自己認為有“特點(diǎn)”的方式管理工程項目，特別是項目經(jīng)理管項目的企業(yè)，項目經(jīng)理的權利很大，他們總是強調項目管理的復雜性和特點(diǎn)，甚至一些項目經(jīng)理并不愿意讓企業(yè)掌握自己項目的真實(shí)數據，所以對信息化有顧慮，即使認為信息化很重要也希望按自己的管理方式和要求實(shí)現信息化。但許多失敗的案例已經(jīng)證明，那種按自己的意愿實(shí)施項目管理信息化、要求軟件公司專(zhuān)門(mén)為自己的要求開(kāi)發(fā)項目管理系統的最終都不能很好的堅持應用，都不能持續下去，因為工程項目管理有其普遍的規律，違背這種規律的做法一定會(huì )因人員和環(huán)境的變化而不能適應。簡(jiǎn)單的用計算機去模仿手工管理方式不能提高管理水平，這是我國工程項目管理信息系統應用效果一直不好的重要原因之一。
2、站在第三方角度考慮問(wèn)題
    除用企業(yè)資源計劃的方法成功解決企業(yè)與項目管理信息化外，國際上知名的產(chǎn)品化的項目管理軟件在世界很多國家的工程管理應用中都取得積極的效果。但是，這些國際知名的項目管理軟件在我國建筑企業(yè)項目管理中的應用并不理想，甚至連我國一些軟件公司或建筑企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的工程項目管理軟件在建筑企業(yè)項目管理中的應用也不理想，這又是為什么呢？除了我們的項目管理者或信息系統的用戶(hù)一味強調自己的管理方式和特點(diǎn)外，就是軟件開(kāi)發(fā)者沒(méi)有認真地站在第三方的角度去了解用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求、總結提煉用戶(hù)需求，做出科學(xué)合理、理念先進(jìn)的系統解決方案。我們的軟件公司一方面為了占市場(chǎng)拿項目，一方面也缺乏既懂工程項目管理業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的高級復合型人才，這樣勢必只能遷就或順應建筑企業(yè)、項目管理者的要求。沒(méi)有提煉就沒(méi)有提高，這樣開(kāi)發(fā)出的軟件往往不具備產(chǎn)品化，系統適應性就差。而隨著(zhù)用戶(hù)的需求不斷改變，軟件系統修改起來(lái)很麻煩，應用效果自然不理想。這也是我國工程項目管理信息系統應用效果一直不理想的重要原因之一。
3、企業(yè)管理執行力需要加強
    工程項目管理是建筑企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，沒(méi)有項目就沒(méi)有企業(yè)。由于我國的一些建筑企業(yè)存在管理不規范、流程不清晰、對項目管理崗位角色定位不清楚等現象，項目管理者自我意識很強，企業(yè)整體意識差，自己認為不好用或不適合自己要求的軟件就不按企業(yè)的要求去積極使用，而是以種種借口拖延或不用。為了推行軟件的使用，我國的許多建筑企業(yè)都采取過(guò)獎懲的方法，但即使這樣還是不能很好的推廣應用。這就是我們企業(yè)的文化和人才素質(zhì)的問(wèn)題。國際上的企業(yè)雇員進(jìn)入企業(yè)后，經(jīng)過(guò)入職培訓，必須適應企業(yè)的文化并遵守企業(yè)的制度，認真使用企業(yè)提供的工作工具，絕對不會(huì )因管理軟件不適合自己的要求就借口不用，如果那樣肯定不能在企業(yè)立足，你可以說(shuō)企業(yè)為你提供的軟件工具不好，但你必須按要求使用。相比之下，即使在市場(chǎng)經(jīng)濟下，我國企業(yè)內一些員工的“主人公”意識太強了，這說(shuō)明企業(yè)的管理執行力有問(wèn)題，體現在工程項目管理系統的推行應用上就肯定不順利，這是我國工程項目管理信息系統應用效果一直不好另一個(gè)重要原因。
    建筑業(yè)業(yè)務(wù)工作及管理千頭萬(wàn)緒，不管是行業(yè)管理還是企業(yè)管理，最基礎的工作還是項目業(yè)務(wù)處理和管理。沒(méi)有項目就沒(méi)有企業(yè)，沒(méi)有項目和企業(yè)就沒(méi)有行業(yè)管理，因此項目原始數據是建筑企業(yè)管理、建筑行業(yè)管理的根基，沒(méi)有信息化的手段很難實(shí)現從項目源頭數據到企業(yè)管理決策、行業(yè)管理監督的有效實(shí)施，沒(méi)有可靠真實(shí)的原始數據的管理只能是拍腦袋，數據失去了透明和真實(shí)就沒(méi)有任何意義。因此工程項目管理信息化的成功實(shí)施是建筑企業(yè)提高管理水平、提高經(jīng)濟和社會(huì )效益、保持企業(yè)持續發(fā)展、增強企業(yè)綜合競爭能力的保障，也是建筑行業(yè)科學(xué)管理、引導行業(yè)良性發(fā)展的重要條件。（資料來(lái)源：建筑時(shí)報）

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