項目管理：給干系人準確的信號

    你是否經(jīng)歷過(guò)，在路上你給車(chē)讓路、車(chē)給你讓路，結果就是你和車(chē)讓到一起，出車(chē)禍了；在工作中你表現方方面面都非常出色，領(lǐng)導、同事都看好你，很多活都要你干，結果就是沒(méi)有一件工作是做的非常好的；在人際交際中你展現的無(wú)所不能（孫悟空一樣），啥問(wèn)題都幫忙朋友解決，結果就是啥問(wèn)題都解決不了，還把朋友得罪。不管是工作中、生活中，學(xué)好怎樣給別人正確信號是一門(mén)藝術(shù)，比如，讓路問(wèn)題，最好方法就是站在原地不動(dòng)。
　　做項目管理也一段時(shí)間，前輩遇到問(wèn)題我是都遇見(jiàn)了（人員不夠、開(kāi)發(fā)人員水平差、人員臨時(shí)變動(dòng)、部門(mén)之間協(xié)調問(wèn)題、需求不確定、代碼審核問(wèn)題），經(jīng)驗慢慢積累一些問(wèn)題得到很好解決，還有些問(wèn)題還在摸索中（還有新的問(wèn)題產(chǎn)生），在這個(gè)過(guò)程中深刻的認識做大項目時(shí)候，特別要注意給別人準確的信號，下面是項目管理中一些體會(huì )。

上司—準確匯報
　　1、工作進(jìn)度匯報
　　很多前輩或者是書(shū)都在強調，項目管理，就是以項目進(jìn)度為基線(xiàn)做的一系列工作，實(shí)事求是匯報當前項目進(jìn)度，最好方式以測試報告和項目成果來(lái)做匯報工作，力求匯報時(shí)間短多次匯報方式（根據領(lǐng)導喜好），常有幾個(gè)誤區，這個(gè)階段工作還有幾個(gè)小bug，您可以給分配下一階段任務(wù)；這邊工作就剩下測試了，您可以分配下一階段工作；在有幾天時(shí)間就完成任務(wù)了，這樣模糊匯報會(huì )嚴重影響領(lǐng)導在下一階段任務(wù)分配。
　　2、項目成員狀態(tài)匯報
　　每個(gè)階段性項目完成，項目成員的肯定都有所提高，正確匯報他們狀態(tài)有利于他們成長(cháng)（理想狀態(tài)該加薪的加薪，該升職升職，這個(gè)一般公司都是很難做到的），更重是便于領(lǐng)導下一階段工作安排，是難度高的模塊、還是難道低的模塊，這個(gè)對項目順利上線(xiàn)有重要作用。

項目成員—準確分配
　　1、任務(wù)分配
　　每個(gè)團隊都需要一段時(shí)間的磨合，也就是讓大家相互更了解（A擅長(cháng)javascript方面的，B出現javascript的bug，A也許解決這個(gè)bug需要一天，B就一分鐘，在相互了解的情況開(kāi)發(fā)效率更高），作為項目管理人，一定要保證自己十分了解團隊每一個(gè)人并且要幫助團隊成員相互了解，常用了解一個(gè)人方式有（QQ空間、微博、博客、和他交流、讀他寫(xiě)的代碼），第一、根據成員技術(shù)優(yōu)勢安排開(kāi)發(fā)任務(wù)，也不能忽視成員成長(cháng)需求，我一般的比例是80%技術(shù)優(yōu)勢任務(wù)+20%需要學(xué)習任務(wù)，這個(gè)比例會(huì )根據項目成員自己的意愿和項目緊急程度來(lái)調整；第二、一個(gè)模塊開(kāi)發(fā)任務(wù)分為兩個(gè)人，主要開(kāi)發(fā)人和了解人，為防止項目中途突發(fā)情況（人員調動(dòng)、跳槽等等，這一塊還在摸索階段）。第三、盡可能安排一個(gè)人整理文檔，保證文檔能和代碼同步；第四、任務(wù)的模塊盡可能的小。
　　2、解決問(wèn)題
　　每個(gè)項目開(kāi)發(fā)難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，每個(gè)人知識也是有限的，可團隊的和互聯(lián)網(wǎng)的知識無(wú)限，我們團隊規定，當出現問(wèn)題自己在一個(gè)小時(shí)沒(méi)能解決（這個(gè)時(shí)間要保持盡可能短），及時(shí)把問(wèn)題詳細發(fā)到內部討論組中、百度老師、谷歌老師，及時(shí)確定問(wèn)題在當前是否馬上可以解決，對于不能馬上解決問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布在主流的技術(shù)論壇或者請教內部大牛，對于一些不影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度問(wèn)題可以放放。
　　3、確認任務(wù)
　　很多開(kāi)發(fā)的朋友應該都經(jīng)歷過(guò)下班寫(xiě)日報、周五寫(xiě)周報，也都理解寫(xiě)日報和周報是多么的痛苦，在我們團隊幾乎沒(méi)有要求這報、那報的，都是通過(guò)測試人員、運行結果來(lái)確認任務(wù)的，要做的及時(shí)的確認（一周的任務(wù)分為兩次或者三次確認，提前和開(kāi)發(fā)人員約定好），上面提到給領(lǐng)導做匯報幾個(gè)誤區，在確認項目成員的任務(wù)同樣要注意，在時(shí)間允許的情況下項目成員留點(diǎn)學(xué)習的時(shí)間。
　　4、及時(shí)溝通
    在我們內部有這樣原則，成員都一個(gè)辦公室的時(shí)候，拒絕用QQ或者其他IM交流項目問(wèn)題，都是要面對面交流，在溝通為避免理解上誤差正在努力結合項目原型來(lái)溝通；成員不在一起的時(shí)候，在不涉及責任問(wèn)題的時(shí)候，盡可能用電話(huà)或者QQ語(yǔ)音，拒絕郵件等其他交流方式；部門(mén)之間的交流必須要用郵件；目前正在嘗試搭建一個(gè)內部wiki系統，期待能解決成員不再一起溝通問(wèn)題和知識積累的平臺。
　　5、調節氣氛
　　現在各方面的壓力都非常大，營(yíng)造一個(gè)開(kāi)心、和諧的工作環(huán)境對項目管理是很大的幫助，吃飯、喝酒、KTV都把大家用亂，非常幸運的是我們團隊人都喜歡打臺球，每周都組織臺球比賽，還有些小的紀念品，也還在慢慢摸索大家其他愛(ài)好。
　　
協(xié)同部門(mén)—準確信息
    做大項目時(shí)候，難免有幾個(gè)部門(mén)的人，在大公司里邊部門(mén)之間就跟外邊公司和公司之間一樣，責任份的特別清晰，尤其是系統模塊直接有交互的時(shí)候，準確提供對方需要的數據信息，同時(shí)也要預定好操作完成給返回的數據信息格式；也必須保證交互模塊準時(shí)按照對方部門(mén)要求的時(shí)間完成。（資料來(lái)源：項目管理者聯(lián)盟）

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