項目管理成功的充分條件

一、 項目管理需要關(guān)注充分條件
　　一個(gè)項目如何能夠獲得成功，有許多的前提條件，每個(gè)項目管理軟件開(kāi)發(fā)者都希望能夠找出項目成功的充分條件，從而可以實(shí)現項目的成功。但是我們在通常情況下，往往只能找出許多的必要條件，找出充分條件是比較難的。
　　在理論、方法方面，現在關(guān)于項目管理的理論、方法和工具，可以說(shuō)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，到書(shū)店看看，相關(guān)的書(shū)籍比比皆是，各種相關(guān)的認證證書(shū)也是層出不窮，進(jìn)行認證的企業(yè)、個(gè)人也是數不勝數。這些管理體系、方法對于提升管理能力來(lái)說(shuō)，確實(shí)起到了非常積極的推動(dòng)作用，但是，這些理論和方法，只能提供項目管理中通用的原則和方法，并非項目成功的充分條件。
　　項目管理軟件制度流程，是許多企業(yè)中進(jìn)行項目管理的重要手段，但是具有多年實(shí)踐經(jīng)驗的管理者們，仍然保持著(zhù)清醒的頭腦，不可能建立一套“傻瓜式”的管理流程，所有項目按圖索驥，就能保證項目獲得成功。這一事實(shí)在項目管理理論中也是必然的結果。項目具有獨特性，每個(gè)項目之間都存在一定的差異，而制度、流程只能是針對那些普遍的、關(guān)鍵的管理點(diǎn)進(jìn)行控制，而不可能覆蓋所有具體項目中的各種不同差異的情況。即使是以往的最佳實(shí)踐，也只能是僅供參考，也不能保證另外一個(gè)即使是幾乎完全相同的項目同樣可以獲得成功。
　　因此，當我們追尋著(zhù)各種管理理論和方法，學(xué)習著(zhù)各種項目成功的必要條件時(shí)，我們同時(shí)更應該關(guān)注，“如何把握項目成功的充分條件”，成功才是成功之母，因為只有曾經(jīng)成功的經(jīng)驗，才是把握充分條件的經(jīng)驗，而失敗則只能通過(guò)付出的代價(jià)認識到那些導致不能成功的必要條件。
　　通過(guò)企業(yè)級的管理制度只能提供項目成功的必要條件，但不能提供項目成功的充分條件，那么這就是項目經(jīng)理的價(jià)值所在。項目經(jīng)理要能夠針對具體項目，去管理那些保證該項目成功的充分條件，其中當然包括了企業(yè)級管理制度所要求的各種必要條件。高效的項目管理者，當然就會(huì )把注意力集中在如何用項目管理軟件管理那些充分且必要的條件——既不缺失、也不浪費。

二、 用倒推法尋找充分條件，建立分析樹(shù)
　　尋找充分條件，最有效的方法就是采用倒推法：從目標出發(fā)，反向逆推充分條件，直到所有充分條件都是可控的已知條件。
　　其實(shí)這種倒推的方法大家并不陌生，項目管理本身就是從目標出發(fā)的，這一點(diǎn)從“項目”的定義就可以看出，“為了實(shí)現特定的目標而采取的一系列行動(dòng)”，所有的行動(dòng)都是目標導向的。例如在進(jìn)行范圍分析、編寫(xiě)WBS的過(guò)程中，就是采用的自頂向下的分解、倒推的方法。同樣，在倒推尋找充分條件的過(guò)程中，我們也可以采用類(lèi)似的方式，從目標出發(fā)，逐步分析、分解充分條件：
　　根節點(diǎn)是我們所需要的最終結論或結果;
　　對于其中某個(gè)節點(diǎn)，它下一級的全部節點(diǎn)組成了它的充分條件，當全部下一級節點(diǎn)的條件都成立時(shí)，必然就能得到該節點(diǎn)對應的結論或結果;
　　最終的葉子節點(diǎn)都應該是可控的已知條件;
　　在對應同一上級節點(diǎn)的同級節點(diǎn)中，可以同時(shí)存在需要繼續分析的子目標和已知條件;
　　同一節點(diǎn)的所有下級節點(diǎn)之間，可以是“與”或者“或”的組合關(guān)系，可以更靈活的反映現實(shí)當中各種復雜的情況;
　　在這樣一個(gè)分析結構當中，經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現，第一步應該增加一個(gè)層次，提供不同策略的選擇分支，然后才是不同策略下所需要的充分條件。這種方式的好處在于，當存在不同的可選解決方案時(shí)，這種分析方法對于決策能提供很好的支持。同時(shí)，在以后項目實(shí)施過(guò)程中如果條件發(fā)生了變化，還可能利用當時(shí)已有的條件，通過(guò)另外分支中的解決方案來(lái)實(shí)現目標。
　“魚(yú)骨圖”也是常用的分析因果關(guān)系的工具，但是感覺(jué)上對于多層次的更為復雜的依賴(lài)關(guān)系，用起來(lái)不夠方便，所以本人更傾向于采用分析樹(shù)的方法。

三、 建立完善的分析樹(shù)
　　為了能夠通過(guò)分析樹(shù)，有效的發(fā)現所有影響項目成功的充分條件，并確定它們之間的相互關(guān)系，有幾點(diǎn)需要特別強調。
　　充分條件的分析，需要站在整體項目的角度，把所有需要的條件全部找出來(lái)，特別是在涉及多個(gè)組織共同合作的項目中，項目經(jīng)理就不能局限在自己所在的組織范圍內，還要把其他組織需要提供的條件全部羅列出來(lái)，這樣才能使項目實(shí)現最終目標的邏輯關(guān)系是完整的。這一要求對于年輕的項目經(jīng)理來(lái)說(shuō)經(jīng)常會(huì )有很好的幫助作用。
　　在我們分析得到各種條件時(shí)，如果對這些條件進(jìn)一步深入分析，往往會(huì )發(fā)現對于這些條件還受到其他相關(guān)因素的影響，此時(shí)最好將這些因素作為新的條件，進(jìn)一步加以分解擴展，就好像我們常說(shuō)的，要問(wèn)6次為什么，才能找到問(wèn)題的根本原因。
　　已知條件必須是“可控的”。當我們在項目的啟動(dòng)和計劃過(guò)程中，絕大部分的已知條件其實(shí)都是假設前提，在項目實(shí)際執行過(guò)程中，這些條件都有可能因為主觀(guān)或客觀(guān)原因，變成未知條件，導致原本充分的條件變得不夠充分了。如何管理這些已知條件，就屬于風(fēng)險管理的問(wèn)題了，這里暫不做展開(kāi)討論。
　　對于不存在“或”條件的各項已知條件，就是該項目成功的必要條件，他們沒(méi)有可替代的解決方案，所以應該成為項目風(fēng)險管理的關(guān)注點(diǎn)。而其他存在“或”條件的情況，這些條件是充分條件，但未必是必要條件，可以為項目管理者提供更為靈活的選擇。
　　分析樹(shù)的形成也是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。項目從最初的啟動(dòng)，到后來(lái)的計劃、執行等不同的過(guò)程中，對項目的認識會(huì )不斷深入，項目相關(guān)的各項條件逐步明確，分析樹(shù)的內容也應該同步展開(kāi)。當項目的條件發(fā)生變化時(shí)，也應同步更新分析樹(shù)。

四、 “依賴(lài)關(guān)系”反映從已知條件到結論的路徑
　　按照這種分析過(guò)程所形成的分析樹(shù)，充分體現了條件與結果之間的因果關(guān)系，也就是因果之間的依賴(lài)關(guān)系，這在項目管理領(lǐng)域中通常被稱(chēng)為“Dependency”。從最終的葉子節點(diǎn)對應的可控的已知條件，到最終的目標結果之間，形成了一個(gè)依賴(lài)關(guān)系的鏈條，當任一條件發(fā)生變化時(shí)，其影響范圍可以一目了然，這一點(diǎn)對于項目計劃和風(fēng)險管理是非常必要的。
　　當一個(gè)前提條件發(fā)生變化不再成立時(shí)，首先尋找從該條件到目標結果的依賴(lài)鏈路上最近的“或”條件，看看是否存在可替代的方案，如果沒(méi)有的話(huà)，那么意味著(zhù)該條件屬于必要條件，該風(fēng)險不可回避，那么就只好按照項目管理三角形的思路，做出必要的變更以應對。（資料來(lái)源：項目管理者聯(lián)盟）