淺談項目綜合管理

項目綜合管理：為保證項目各組成部分恰當協(xié)調而必須進(jìn)行的過(guò)程。 項目綜合管理就是在各個(gè)相互沖突的目標與方案之間權衡取舍，以達到或超過(guò)項目干系人的要求與期望。項目管理軟件經(jīng)理對項目綜合管理負責。
　　大多數有經(jīng)驗的項目管理者都知道，管理項目并無(wú)統一的方法。為了取得預期的項目績(jì)效，通常會(huì )以不同的順序和嚴格程度來(lái)應用項目管理的過(guò)程。但是，這并不代表實(shí)際上不用考慮過(guò)程。
一、項目綜合管理包括七個(gè)過(guò)程
　 1、制定項目章程：正式批準項目或項目階段
　　2、制定項目初步范圍說(shuō)明書(shū)：概括地說(shuō)明項目的范圍
　　3、制定項目管理軟件管理計劃：將確定、編寫(xiě)、協(xié)調與組合所有部分計劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項目管理計劃。
　　4、指導與管理項目執行：完成項目管理計劃確定的工作，達到項目范圍說(shuō)明書(shū)確定的項目要求。
　　5、監控項目工作：監控項目的啟動(dòng)、規劃、執行和結束過(guò)程，實(shí)現項目管理計劃中確定的實(shí)施目標。
　　6、整體變更控制：審查所有的變更請求，批準變更并控制可交付成果和組織過(guò)程資產(chǎn)。
　　7、項目收尾：最終完成所有項目管理過(guò)程組的活動(dòng)，正式結束項目或項目階段

二、項目計劃制訂
　  項目計劃：是經(jīng)批準的正式文件，用于管理項目的實(shí)施。
　　項目計劃制訂要動(dòng)用包括戰略計劃在內的其它計劃過(guò)程的產(chǎn)出，來(lái)制定一份可用以指導項目實(shí)施和項目控制的，前后一致、條理清晰的文件。此項過(guò)程幾乎總是需要反復進(jìn)行若干次。所有已規定的工作都必須用EVM（掙值管理）過(guò)程中的詳盡綜合管理控制計劃（有時(shí)稱(chēng)為控制帳目計劃，簡(jiǎn)稱(chēng)CAP）進(jìn)行計劃、估算、安排進(jìn)度、并送交審批。
　　所有綜合管理控制計劃的總合構成項目的總范圍。
　　每個(gè)學(xué)科的專(zhuān)家、項目團隊成員、職能經(jīng)理或者項目辦公室對項目做出計劃，而作為綜合集成者的項目經(jīng)理，在必要時(shí)通過(guò)權衡，把組織的管理方針和約束條件考慮進(jìn)去，將它們綜合成為項目計劃。
項目計劃制訂的投入
　 1、其它計劃的產(chǎn)出（Other planning outputs）
　　除項目綜合管理過(guò)程外的其它知識領(lǐng)域計劃過(guò)程的輸出都是項目計劃制訂的投入。
　　2、歷史資料 （Historical information）
　　現有的歷史資料（例如：估算數據庫、過(guò)去項目績(jì)效記錄）應在其它項目計劃過(guò)程中已經(jīng)查閱過(guò)。這些資料在項目計劃過(guò)程中也應準備就緒，以供核實(shí)假設以及評估項目計劃制訂過(guò)程中提出的其它可供選擇方案之用。
　　3、組織方針（Organizational policies）
　　參與項目的組織都有正式或非正式的方針，其影響必須考慮。組織機構的幾個(gè)主要方針：
    質(zhì)量管理方針：過(guò)程審計，連續的改進(jìn)目標。
    人事管理方針：雇傭和解雇原則，雇員表現評價(jià)。
    財務(wù)控制方針：定期報告、要求進(jìn)行的開(kāi)支和支付審查、會(huì )計法規、標準合同條款。
　　4、制約因素（Constraints）
　　制約因素指適用于項目，因而影響其績(jì)效的某項限制。
　　例如，事先規定的預算就是一項制約因素，它可能影響項目團隊在范圍、人員配備和進(jìn)度方面的選擇。如果項目根據合同實(shí)施，則合同條款通常是制約因素。
　　5、假設（Assumptions）
　　假設指就計劃而言被視為正確、真實(shí)或肯定的因素。
　　假設影響到項目計劃的所有方面，是項目逐步完善化的一個(gè)組成部分。項目班子經(jīng)常地識別、記載和證實(shí)假設，作為其計劃過(guò)程的一部分。假設通常涉及某種程度的風(fēng)險。

三、項目計劃制訂的工具與技術(shù)
　1、項目計劃方法（Project planning methodology）
　　項目計劃方法指制訂項目計劃期間指導項目班子的任何一種系統方法。它可以簡(jiǎn)單到只是一些基本表格與樣板，也可以復雜到要求進(jìn)行一系列模擬(例如進(jìn)度、風(fēng)險的蒙特卡洛分析)。大多數項目計劃方法都將項目管理軟件這樣的“硬”工具和由外界協(xié)助召開(kāi)的動(dòng)員會(huì )這樣的“軟”工具結合使用。
　　2、干系人的技能與知識（Stakeholder skills and knowledge）
　　每個(gè)干系人都可能具備制訂項目計劃所需的技能與知識。項目團隊必須創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，讓各干系人能恰當的作出其貢獻。
　　3、項目管理信息系統（PMIS）（Project management information system）
　　項目管理信息系統是用于搜集、綜合和分發(fā)各個(gè)項目管理過(guò)程產(chǎn)出的工具與技術(shù)的總和。它用于支持項目從啟動(dòng)到收尾的所有方面，可以包括人工系統和自動(dòng)化系統。
　　4.掙值管理（EVM）（Earned value management）
　　用于綜合項目范圍、進(jìn)度和資源，并量度與報告項目從啟動(dòng)到收尾的績(jì)效的一項技術(shù)。（資料來(lái)源：中國項目管理資源網(wǎng)）