企業(yè)戰略視角下的項目管理研究

摘要：經(jīng)濟的快速發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的商機，但商機瞬息萬(wàn)變，如何才能夠恰到好處地抓住商機，是企業(yè)項目管理面臨的決策難題，因此，企業(yè)需要制定切實(shí)可行的戰略方案，將項目管理所需要執行的目標作為企業(yè)運營(yíng)管理的導向，尤其是那些投資成本較大的項目，企業(yè)需要
在戰略視角下展開(kāi)項目管理的探索。本文將在對企業(yè)戰略視角下項目管理內容分析的基礎上，進(jìn)一步探索項目管理的具體方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰略項目管理企業(yè)管理

一、企業(yè)戰略視角下項目管理的內容
    企業(yè)戰略視角下的戰略管理，是從各個(gè)不同的角度分解項目戰略，其內容包括項目識別、項目評估、項目分析和項目實(shí)施，其中識別階段涉及項目管理的問(wèn)題，評估階段涉及項目戰略相關(guān)性，分析階段涉及行動(dòng)要求，實(shí)施階段是項目執行的最主要階段。企業(yè)在這四方面內容當中，實(shí)施資源的優(yōu)化配置和合理組織，方可提高企業(yè)的核心競爭能力，同時(shí)實(shí)現企業(yè)效益的最大。
    (一)項目識別
    企業(yè)在選擇能夠支持戰略的項目時(shí)，需要進(jìn)行項目的識別，這也是選擇項目的第一個(gè)步驟，項目的識別需要提出以下幾方面的標準：一是企業(yè)是否有足夠的能力實(shí)施選擇的項目；二是項目實(shí)施之后，將會(huì )對企業(yè)戰略造成什么樣的影響；三是項目牽涉的利益利害人是否影響戰略；四是項目是否對企業(yè)短處存在依賴(lài)性；五是項目在實(shí)施過(guò)程中是否能滿(mǎn)足企業(yè)組織管理的需求；六是項目的實(shí)施是否有足夠的資金作為支撐；七是企業(yè)是否具備足夠的能力抵御項目存在的風(fēng)險；八是項目的完成是否在企業(yè)的預算范圍之內。以上企業(yè)項目實(shí)施的識別標準，是針對大多數企業(yè)而設計的，其主要作用為：一是有利于企業(yè)運營(yíng)戰略目標的實(shí)現；二是通過(guò)項目開(kāi)展，讓企業(yè)適應新的商業(yè)環(huán)境；三是滿(mǎn)足客戶(hù)對商業(yè)項目的需求；四是提高企業(yè)同類(lèi)項目的市場(chǎng)競爭能力；五是通過(guò)產(chǎn)品促銷(xiāo)和結構調整的方法開(kāi)展項目，幫助企業(yè)擺脫市場(chǎng)的困境，而對于其他后期開(kāi)展的類(lèi)似項目，可供參考和借鑒。
    (二)項目評估
    項目的評估階段是基于項目識別的基礎，從粗略判斷和提議，轉變成項目標準的精準評估，通常有兩個(gè)衡量的標準：一是項目是否脫離企業(yè)現有的戰略，而且是否屬于長(cháng)期性的影響；二是企業(yè)是否具備實(shí)施項目的能力，作為可行性的判斷；三是項目的實(shí)施是否具備決定性的影響力，是否存在失敗的風(fēng)險；四是項目實(shí)施之前的前期處理工作時(shí)間是否緊迫。項目的常見(jiàn)評估方法是SWOT分析法，這種分析方法針對企業(yè)的內部?jì)?yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅展開(kāi)分析，其中有四種戰略組織：一是 SO戰略組合，即優(yōu)勢和機會(huì )的組合，屬于增長(cháng)性的戰略；二是WO戰略組合，是劣勢和機會(huì )的組合，屬于扭轉型的戰略；三是ST戰略組合，是優(yōu)勢和威脅的組合，屬于多種經(jīng)營(yíng)的戰略；四是WT戰略組合，是劣勢和威脅的組合，屬于防御性的戰略。SWOT分析法能夠形成企業(yè)結構化平衡系統，是項目評估中較為全面的方法之一。
    (三)項目分析
    項目的識別和評估針對的是項目實(shí)施可能遇到的問(wèn)題，而問(wèn)題的存在對項目管理影響和益處的大小與好壞，需要通過(guò)項目的分析，從進(jìn)度、成本、技術(shù)等范疇尋找到具體的答案。項目的分析可以采用5M分析法，具體內容表現為：一是設備，企業(yè)項目的實(shí)施需要利用什么樣的硬件設備和工具，譬如交通工具、辦公地點(diǎn)、車(chē)間廠(chǎng)房和生產(chǎn)機器等；二是人力，企業(yè)項目的實(shí)施需要什么類(lèi)型的人才，需要怎么培養和管理這些人才，并提供給他們什么樣的利益條件；三是物資，項目實(shí)施需要利用到什么類(lèi)型的材料，所需材料的數量是多少，材料通過(guò)哪種渠道獲得等；四是方法，項目目標通過(guò)什么方法達成，譬如如何設計、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)等；五是經(jīng)費，項目實(shí)施的成本量多高，在實(shí)施之前需要如何預算，在實(shí)施過(guò)程中需要如何節約開(kāi)支等。
    (四)項目實(shí)施
    項目的實(shí)施分為三個(gè)步驟，一是計劃的制定，在企業(yè)識別、評估和分析項目之后，決定是否啟動(dòng)項目，如若決定啟動(dòng)，則需要根據項目不同的特點(diǎn)，采用甘特圖、計劃評審、關(guān)鍵路線(xiàn)、工作分解結構等方法。二是計劃的實(shí)施，這個(gè)過(guò)程中需要重點(diǎn)監控項目實(shí)施的要點(diǎn)，實(shí)施時(shí)允許一定程度計劃偏離，但不能夠違背項目對時(shí)間、成本、質(zhì)量和數量的嚴格要求，必須做好計劃實(shí)施的記錄。三是在項目結束之后，回顧計劃的實(shí)施情況，并找出計劃實(shí)施過(guò)程中不足之處，對于沒(méi)有達到預期效果的原因，進(jìn)行總結和吸取經(jīng)驗教訓，為下一個(gè)項目做好充分準備。

二、企業(yè)戰略視角下項目管理的方法
    根據企業(yè)項目管理的內容，結合企業(yè)戰略發(fā)展的特點(diǎn)，企業(yè)所采取的項目管理方法需要包含企業(yè)管理體系構建的核心要素，即企業(yè)項目辦公室、企業(yè)項目?jì)r(jià)值鏈、企業(yè)項目管理流程、企業(yè)項目管理文化等，具體方法的內容包括以下四個(gè)方面：
    (一)建立項目辦公室
    項目管理辦公室是企業(yè)項目戰略管理體系不可或缺的一部分，也是關(guān)鍵性的環(huán)節之一。項目經(jīng)濟帶領(lǐng)團隊去實(shí)現項目的目標，但需要公司給予大力的支持和幫助，項目辦公室就是支持和幫助的可靠保障。項目辦公室的建立了，需要實(shí)現以下四種職能：首先是項目管理辦公室的開(kāi)發(fā)職能。項目管理辦公室需要通過(guò)項目的實(shí)施工作，讓企業(yè)高級領(lǐng)導層和管理層充分認識項目管理的目標和意義，然后制定項目管理統一的制度、方法和工作流程等，形成項目管理在企業(yè)內部的高度統一認識，并形成項目管理的基本制度。其次是項目管理辦公室的支持職能，為項目的實(shí)施提供戰略指導、方法培訓、溝通協(xié)調、會(huì )議安排、行政支持等支持性服務(wù)。再次是項目管理辦公室的控制職能，針對項目計劃的審批、績(jì)效、狀態(tài)等，進(jìn)行戰略性地跟蹤，在制定并實(shí)施項目計劃之后，要求分析計劃、評審管理人員、跟蹤項目績(jì)效等，確保項目的實(shí)施在戰略目標的控制范圍之內。最后是項目管理辦公室的運作職能，在確定新項
    目的時(shí)候，要對項目的重要性和優(yōu)先級進(jìn)行評估，在項目實(shí)施的過(guò)程中，要控制計劃、評估項目質(zhì)量、協(xié)調處理項目問(wèn)題等。
    (二)優(yōu)化企業(yè)項目?jì)r(jià)值鏈
    無(wú)論任何類(lèi)型的項目，戰略的成功是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，尤其是那些關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)，項目?jì)r(jià)值鏈的優(yōu)化，直接關(guān)系到項目運行的績(jì)效。從企業(yè)的戰略角度出發(fā)，關(guān)鍵性的戰略活動(dòng)需要減少內形式主義，提高組織結構合理性，并加強決策和戰略重點(diǎn)的布置，提高創(chuàng )新能力和競爭能力。企業(yè)的資源和能源應該集中在這些項目的價(jià)值鏈當中，這樣才有可能創(chuàng )造企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。另外，企業(yè)戰略目標的實(shí)現，要求控制戰略的資源損耗和環(huán)節轉換，譬如在項目輸出價(jià)值鏈的每個(gè)客觀(guān)節點(diǎn)，價(jià)值鏈在得到優(yōu)化之后，企業(yè)的戰略目標才有實(shí)現的可能性，而且戰略的信息要求通過(guò)轉換資源，才能夠促使項目的成功實(shí)施。某電廠(chǎng)工程為例，該電廠(chǎng)在執行相關(guān)用氣規劃的基礎上，分階段對項目進(jìn)行管理，譬如在設計進(jìn)度滯后，科研審查、主設備招標、施工圖設計、主廠(chǎng)房開(kāi)工、首套機組安裝、二套機組安裝、三套機組安裝等，分別用了6個(gè)月、3個(gè)月、5個(gè)月、8個(gè)月、9個(gè)月、9個(gè)月、4個(gè)月、4個(gè)月，通過(guò)這種方式，優(yōu)化了企業(yè)項目的價(jià)值鏈，提高了電廠(chǎng)工作的戰略成功率。
    (三)建立項目管理流程
    企業(yè)需要在成百上千個(gè)項目的成功運作之后，才有可能獲得突破性的發(fā)展，而每個(gè)項目的成功運作，離不開(kāi)企業(yè)科學(xué)合理的管理流程�？茖W(xué)合理的管理流程，是企業(yè)在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，用最低的成本創(chuàng )造項目的最高效益：首先是項目管理流程的設計原則，管理流程設計的目的是創(chuàng )造企業(yè)的價(jià)值，因此需要遵循20/80的原則，將關(guān)鍵流程、輔助流程、關(guān)鍵環(huán)節、次要環(huán)節、無(wú)價(jià)值環(huán)節等定義清楚，另外企業(yè)還需要重點(diǎn)關(guān)注高價(jià)值的流程和持續改建流程，確保項目每個(gè)環(huán)節都能夠正常運轉。其次是項目流程的設計步驟，結合設計的基本原則，項目管理流程的設計需要圍繞項目的生命周期。在項目的策劃前期，分析項目的需求，做好立項管理工作，對項目進(jìn)行技術(shù)論證和經(jīng)濟論證，確定目標、成本估算、成本預算、正式立項等流程。在項目的啟動(dòng)階段，除了需要詳細規劃項目，確定目標任務(wù)，還需要驗收已經(jīng)完成的項目，制定項目的各項標準。在項目的規劃過(guò)程中，細分項目，形成詳細的工作分解結構，進(jìn)而制定具體實(shí)施計劃，形成項目的組織結構和溝通定義。在項目的收尾階段，項目將進(jìn)入最后的交付驗收，其流程是交付驗收、收尾交接、合同收尾、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查�？傊�，項目管理流程的詳細劃分，就是在細分項目的基礎上，確定各個(gè)階段的作業(yè)流程和工作標準，通過(guò)程序的優(yōu)化，決定項目各個(gè)階段實(shí)施的優(yōu)先等級和輕重緩解。
    (四)建立項目管理文化
    項目的管理文化是企業(yè)化的重要組成部分，是企業(yè)上層與下層信念、價(jià)值的對等交流，只有建立項目管理文化，才能夠在企業(yè)的政策、制度、運行和日常管理當中，用正確的信念和價(jià)值觀(guān)，引導項目朝著(zhù)科學(xué)合理的方向發(fā)展。關(guān)于項目管理文化的建立，需要將項目管理要求的價(jià)值觀(guān)內在化，在形成新的文化氛圍基礎上，對項目進(jìn)行考核，判斷員工在項目管理中的工作態(tài)度和職業(yè)道德。企業(yè)項目文化管理分為三個(gè)層面：一是企業(yè)戰略決策層的文化管理，決策層在戰略規劃當中，體現出項目的價(jià)值觀(guān)，以統一的方法論，站在企業(yè)的全局規劃具體的項目。二是流程制度層，該層需要制定統一的規范流程，確定組織的機構和管理的規則，并持續地優(yōu)化完善流程制度。三是管理執行層，該層負責宣傳和普及項目管理文化，并針對項目進(jìn)行績(jì)效考核，以提高部門(mén)之間的合作、溝通和信任度。
    綜上所述，企業(yè)戰視角下的戰略管理，是從各個(gè)不同的角度分解項目戰略，其內容包括項目識別、項目評估、項目分析和項目實(shí)施，其中識別階段涉及項目管理的問(wèn)題，評估階段涉及項目戰略相關(guān)性，分析階段涉及行動(dòng)要求，實(shí)施階段是項目執行的最主要階段。我們需要根據企業(yè)項目管理的內容，結合企業(yè)戰略發(fā)展的特點(diǎn)，企業(yè)所采取的項目管理方法需要包含企業(yè)管理體系構建的核心要素，即企業(yè)項目辦公室、企業(yè)項目?jì)r(jià)值鏈、企業(yè)項目管理流程、企業(yè)項目管理文化等，只有這樣，企業(yè)才能夠實(shí)現資源的優(yōu)化配置和合理組織，方可提高企業(yè)的核心競爭能力，同時(shí)實(shí)現企業(yè)效益的最大化。（資料來(lái)源：項目管理者聯(lián)盟）

更多內容敬請查閱：http://www.firg8.com/active38.html