信息化項目時(shí)間控制的影響因素及措施

    對于信息化項目來(lái)說(shuō)，項目成員的信心尤其重要。如在企業(yè)要上ERP項目，組大部分項目成員卻對ERP很陌生，甚至是個(gè)從未接觸的領(lǐng)域，那么全要靠CIO的帶領(lǐng)。若他們對項目失去了信心，就是對CIO失去了基本的信賴(lài)。在項目管理過(guò)程中，最忌諱的是項目無(wú)限止的延期下去。一鼓作氣，再而衰，三而竭，最后導致項目組成員對項目喪失信心，使得項目失敗。
　　在一個(gè)信息化項目中，影響CIO對時(shí)間控制的因素有很多，概括起來(lái)，有以下幾個(gè)方面。
　　第一，前期需求調研不夠充分，導致在后期項目實(shí)施的過(guò)程中，冒出大量的新需求，影響項目的進(jìn)度。
　　在項目的初始階段，項目調研非常重要。項目調研一要抓住企業(yè)的核心流程，切忌面面俱到，防止項目調研占用過(guò)多的項目時(shí)間;二是對于重點(diǎn)、難點(diǎn)流程不能漏過(guò)一個(gè)，因為其處理要么比較復雜，要么關(guān)系到其他多個(gè)業(yè)務(wù)，若在后期實(shí)施階段，再去考慮的話(huà)，則很可能前期的工作都要白費。
　　就拿編碼中的供應商編碼為例。供應商編碼無(wú)論是進(jìn)銷(xiāo)存項目，還是ERP項目，都要用到這類(lèi)編碼。若在項目調研階段，對這編碼不予考慮，只是按手工操作年代的按供應商名字來(lái)進(jìn)行查詢(xún)，則在系統實(shí)施后，無(wú)論是查詢(xún)業(yè)務(wù)伙伴信息，還是單據操作上選擇業(yè)務(wù)伙伴，都要輸入中文供應商名字來(lái)進(jìn)行查詢(xún)或者選擇，效率非常慢，特別是遇到冷僻字的時(shí)候，更是讓人頭疼。怎么辦?只好返工。
　　所以，在項目需求調研時(shí)，對關(guān)鍵項目要抓住不放，要全面徹底，對于非關(guān)鍵項目，則可以置于一旁。
　　第二， 信息化項目涉及范圍大，往往涉及多個(gè)部門(mén)。
　　現在企業(yè)推行的信息化項目，已經(jīng)不是以前小打小鬧的階段，如上個(gè)財務(wù)系統，只涉及財務(wù)單個(gè)部門(mén)，現在都是大規模作戰，ERP、OA等等信息化項目，都是公司整個(gè)集團作戰。若哪個(gè)部門(mén)配合不好，就會(huì )影響到整個(gè)作戰計劃。
　　CIO，作為這個(gè)戰役的指揮員，該如何統領(lǐng)這支部隊走向成功的彼岸呢?一是要選準時(shí)機，大型的信息化項目要等到企業(yè)淡季再去實(shí)施，因為信息化項目的推行，往往會(huì )增加員工很多額外的工作，若在旺季推行的話(huà)，員工的精力有限，可能會(huì )無(wú)法適應，從而增加不必要的矛盾;二是要強調任務(wù)的分配與追蹤。CIO要根據項目的進(jìn)度，及時(shí)把任務(wù)分配下去，并進(jìn)行定時(shí)的追蹤。
　　第三，信息化項目周期比較長(cháng)，不確定因素比較多。
　　因為信息化項目涉及范圍比較廣，所以，一些項目的周期往往比較長(cháng)。在這中間，可能會(huì )出現一些人為控制因素。如項目組成員的流失、一把手的變動(dòng)，甚至公司遷址、自然災害等。這些因素都會(huì )影響項目的進(jìn)度。對于這些因素，CIO只能盡量的防范，作一些后備。如在條件允許的情況下，擴大項目組的成員，或者采取一些激勵措施，以保證實(shí)施團隊的穩定，等等。
　　“田字框”，時(shí)間控制的工具：
　　在實(shí)際項目管理中，筆者很喜歡利用“田字框”來(lái)對時(shí)間進(jìn)行控制。這是個(gè)在時(shí)間管理上，非常常用的一個(gè)工具。
　　如CIO把信息化項目分解后，現在要對編碼方案進(jìn)行調研。則CIO可以先列出編碼涉及到哪些內容。如：成品編碼、零件編碼、包裝材料編碼、辦公用品編碼、固定資產(chǎn)編碼、員工編碼、部門(mén)編碼、倉庫編碼、供應商編碼、客戶(hù)編碼。
　　根據以上編碼，按“重要且緊急”、“重要不緊急”、“不重要且緊急”、“不重要且不緊急”進(jìn)行分類(lèi)，分別填入到田字框中。
    因為成品編碼、零件編碼、包裝材料編碼為基本資料信息，對信息化項目的成敗起著(zhù)決定作用，而且其種類(lèi)、數量繁多，編寫(xiě)其來(lái)需要一定的時(shí)間與精力，所以，在編碼方案這個(gè)任務(wù)重，放在首位解決。
　　員工編碼、部門(mén)編碼等因為其數量不時(shí)很多，雖然其非常重要，但是，因為其所需要的時(shí)間比較少，可以放在第二位。
　　辦公用品與固定資產(chǎn)管理向不納入信息化系統的管理，故編碼可以暫時(shí)不管。但是，為了公司編碼制度的齊全，根據其復雜程度，若以上編碼任務(wù)提早完成的情況下，也可以一起編寫(xiě)，若以上編碼任務(wù)已經(jīng)比較繁重或者這兩個(gè)編碼方案比較復雜的話(huà)，可以放在項目完成以后再進(jìn)行補充。
　　如此，設計后，哪些重點(diǎn)，要先完成哪些任務(wù)，一目了然，無(wú)論是CIO，還是具體的執行者，可以按照此有序的進(jìn)行攻關(guān)，就能有效的保證任務(wù)在規定的時(shí)間內完成，不讓次要的任務(wù)過(guò)多的占據寶貴的項目時(shí)間。落實(shí)責任人與時(shí)間，計劃得以執行的保障。
　　任務(wù)分解分析后，還不行，還要落實(shí)責任人，確定具體的完工時(shí)間，任務(wù)才有可能按照CIO預先設計的時(shí)間內完成。
　　在項目執行時(shí)，筆者比較喜歡用責任卡制度，來(lái)管理項目組成員。
　　在責任卡上，要標明以下內容。
　　1、任務(wù)負責人：企業(yè)中，人人各負其責，人人都有專(zhuān)長(cháng)，CIO不可能取代其他專(zhuān)業(yè)人才的地位，去幫他們決定一些內容。如CIO不可能代替物管人員去決定物料的分類(lèi)，代替銷(xiāo)售人員去決定客戶(hù)的分類(lèi)，這些任務(wù)CIO要分配給專(zhuān)業(yè)人士，并指定具體的負責人。 2、追蹤人：在分配任務(wù)時(shí)，要指定一個(gè)追蹤者，以時(shí)時(shí)跟蹤任務(wù)的進(jìn)度。
　　2、任務(wù)名稱(chēng)。
　　3、責任人簽名：讓責任人簽上自己的大名，以加深印象，增強責任。
　　把此卡片填寫(xiě)完成中，張貼在明顯位置，讓相關(guān)責任人在完成任務(wù)前，能時(shí)時(shí)提醒他，你現在還有項工作要在何時(shí)前完成。
　　4、審核員：在此處，最好能簽上一把手的名字，給相關(guān)人員一種壓力。
　　5、完工時(shí)間：要明確定義完工的時(shí)間，最好以天為單位，而不要以周或者月為單位，有必要時(shí)，還可以細化到小時(shí)。(項目管理者聯(lián)盟)
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