淺談項目績(jì)效管理

一、項目績(jì)效管理與績(jì)效管理的區別
　　項目績(jì)效管理與績(jì)效管理的最大區別，就在于項目績(jì)效管理是伴隨項目而進(jìn)行的，既然是伴隨項目，那必然是具有“項目”的特點(diǎn)：
　　1. 很強的任務(wù)性。顯然，作為項目中的績(jì)效管理，必然是沖著(zhù)項目目標去的。因此，項目績(jì)效管理，有著(zhù)極強的目標性，以完成項目中的各項任務(wù)為評估的重要指標，項目績(jì)效過(guò)程管理的目的，就是為了更高效地完成各項任務(wù)，爭取項目成本最低。
　　2. 時(shí)間限制。項目績(jì)效管理，必然是在項目的過(guò)程中進(jìn)行，由于項目是臨時(shí)的，無(wú)論項目大小，時(shí)間長(cháng)短，只要是項目結束，該項目的績(jì)效評估結束，該項目的績(jì)效管理 也就結束了。當然，從企業(yè)角度而言，如果企業(yè)運營(yíng)本身就由各種項目組成，那么可能企業(yè)項目績(jì)效管理就是不同項目的績(jì)效管理。
　　3. 項目成員臨時(shí)制。任何一個(gè)項目，其成員可能都是從不同部門(mén)抽調進(jìn)入項目組，所以，我們可以說(shuō)項目成員臨時(shí)制，因此，項目績(jì)效管理則是由項目經(jīng)理在項目期內對 項目成員進(jìn)行評估，然而，往往項目成員均歸屬于各職能部門(mén)，因而可能成員還涉及到日�？�(jì)效管理，當然，只要是在項目?jì)鹊脑u估，更多的評估權限還應該屬于項 目經(jīng)理。
　　4. 項目績(jì)效考核區別于日�？�(jì)效考核。因為是項目，不能采用企業(yè)日�？�(jì)效管理中的考核周期、考核指標、考核標準，所以，項目績(jì)效管理一般不納入到企業(yè)的日�？�(jì)效管理中，需要在企業(yè)日�？�(jì)效管理之外，根據企業(yè)項目的特點(diǎn)，建立一套獨立的項目績(jì)效管理體系。例如，企業(yè)可以針對研發(fā)項目，制定研發(fā)項目績(jì)效管理體系，設計相應的考核指標庫，在此基礎上，針對各個(gè)研發(fā)項目，選擇相應的考核指標，制定相應的考核標準。一般而言，在項目確立后，就應當根據該項目的特點(diǎn)，對項目經(jīng)理提出考核指標與標準，再由項目經(jīng)理將績(jì)效指標與標準分解到各項目成員。
　　二、項目績(jì)效管理體系
　　項目績(jì)效管理，實(shí)際上原則和方法與日�？�(jì)效管理是一致的，因此，雖然前文對項目績(jì)效管理與績(jì)效管理的區別進(jìn)行了分析，但實(shí)際上項目績(jì)效管理的操作方法還是遵循績(jì)效管理一般操作方法的。
　　1. 項目績(jì)效管理計劃制定。項目績(jì)效管理計劃的制定，一般是在企業(yè)項目績(jì)效管理體系的基礎上，根據項目的特點(diǎn)，選擇合適的考核指標，再根據以往的歷史項目數據，建立相應的考核標準。對于項目成員的績(jì)效管理計劃，可以根據項目計劃，按照項目成員的分工，確立各成員的考核指標與標準，因此，項目計劃越詳細，對于項目成員績(jì)效管理計劃的制定就越有利。在項目績(jì)效管理計劃制定過(guò)程中，項目經(jīng)理應該與項目成員進(jìn)行良好的溝通，在雙方都認同的情況下，才能正式確認項目績(jì)效管理計劃。
　　2. 項目績(jì)效溝通。在項目的運行過(guò)程中，良好的績(jì)效溝通是保證項目有效執行，項目成員高績(jì)效的必要手段。與項目成員之間進(jìn)行溝通，可以采用各種有效地溝通手段，可以通過(guò)各種會(huì )議、周報、郵件等正式或非正式的形式進(jìn)行，目的是保證項目過(guò)程中的對項目進(jìn)展情況的清晰掌握，以便采取有效地改進(jìn)措施，提高項目的工作效率。
　　3. 項目績(jì)效考核。一般而言，項目績(jì)效考核，要根據項目的時(shí)間長(cháng)短來(lái)定，如果是一個(gè)時(shí)間跨度比較長(cháng)的項目，則需要在項目的運行中選擇幾個(gè)節點(diǎn)進(jìn)行績(jì)效考核;如果項目時(shí)間本身并不長(cháng)，則可以在項目結束后進(jìn)行績(jì)效考核。一般來(lái)說(shuō)，對于項目的整體績(jì)效考核，是由公司績(jì)效管理組織部門(mén)，組織相應的項目考核組對項目進(jìn)行考核，而項目成員的考核，則是根據項目績(jì)效管理計劃，由項目經(jīng)理根據項目成員的績(jì)效表現，對項目成員進(jìn)行績(jì)效考核，該考核結果對于項目獎金產(chǎn)生直接的影響。
　　4. 項目績(jì)效改進(jìn)。為了不斷提高公司項目水平，保證項目效率，在項目結束后，需要對項目的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行回顧，分析與總結項目經(jīng)驗，這樣有利于從企業(yè)和具體項目中獲得更好的改進(jìn)。對于項目成員而言，通過(guò)項目總結，提出項目成員的績(jì)效改進(jìn)計劃，如培訓，對于員工而言也是很好的激勵措施。
　　項目績(jì)效管理，雖然有其特殊性，但實(shí)際上還是脫離不了績(jì)效管理的總體操作思路和框架，因而企業(yè)在建立整體績(jì)效管理體系時(shí)，應當建立總體、一致的績(jì)效管理體系，在其中再建立項目績(jì)效管理體系，這樣有利于保證項目績(jì)效管理體系能夠與企業(yè)績(jì)效管理體系相融合。(項目管理者聯(lián)盟)
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