淺談組織項目管理與PMO的異同

組織項目管理是指通過(guò)項目將知識、技能、工具和技術(shù)應用于組織和項目活動(dòng)來(lái)達到組織目標。組織項目管理應該理解為對組織中項目管理活動(dòng)的支撐，包括了單項目 管理，項目群管理和組合項目管理如何開(kāi)展，相關(guān)的流程規范，后續的度量和監控等。因此組織項目管理不是管的一個(gè)具體的項目，而是對項目管理提供支持和幫助，組合監控項目以符合組織績(jì)效等。理解了這個(gè)就清楚了組織項目管理和組合項目管理的區別。
　　首先，“組織”擴展了項目管理的 范圍，不僅僅包括單一項目的成功交付，還包括項目組合管理(Program Management)和項目投資組合管理(Portfolio Management)。單個(gè)項目的管理可以認為是戰術(shù)水平的，而組織項目管理上升到了戰略高度，被視為組織的一項戰略?xún)?yōu)勢。我們應該看到項目管理的兩個(gè) 層面，一個(gè)是從項目本身業(yè)務(wù)和規模來(lái)看可以分為三個(gè)層次，即單項目管理，項目群管理和組合項目管理。而組織項目管理是跟公 司的組織架組織級別來(lái)關(guān)心的，需要形成一些組織級的固化的過(guò)程，方法，規范，資產(chǎn)和工具等內容。
　　有了這個(gè)概念，我們就清楚了我們常說(shuō)的EPM企業(yè)項目管理和組織項目管理應該相類(lèi)似的一個(gè)概念。組織項目管理需要解決的問(wèn)題包括組織架構，流程，方法工具技術(shù)，資源，知識和最佳實(shí)踐，財務(wù)等一系列的問(wèn)題。
　　1.組織架構和PMO
　　首先要解決的問(wèn)題是組織架構的問(wèn)題，在組織架構上我們談到比較多的就是PMO的設立，而PMO項目管理辦公室最主要的作用就是從組織的角度提供一系列的方 法工具技術(shù)和最佳實(shí)踐的支持，協(xié)助項目成功。使我們項目的成功不是依據的個(gè)人能力和經(jīng)驗，而是有組織級的過(guò)程來(lái)保障。PMO的三個(gè)職能還可以高度概況為分 享知識，提供資源，監督改善。
　　2.資源的管理
　　組織項目管理中對資源的管理自然會(huì )涉及到資源平衡，資源使用分析，資源負載和管道管理的內容。如何來(lái)考慮組織資源池的設置，如何來(lái)保障組織中項目資源的分配能夠和企業(yè)的戰略盡量匹配和協(xié)調，如何通過(guò)多項目的監控來(lái)平衡各個(gè)項目間資源的使用。
　　3.過(guò)程資產(chǎn)和最佳實(shí)踐
　　組織需要建立組織級的項目管理過(guò)程，總的項目管理流程是如何的?項目管理中的項目啟動(dòng)和可研，項目立項，需求管理，變更管理，問(wèn)題管理，風(fēng)險管理，項目 計劃，項目監控，項目復盤(pán)，溝通管理，質(zhì)量保證等諸多內容都需要制定相應的規范和流程。在這里完全就可以借鑒CMMI的思路了，對于項目管理的任何一個(gè)重 要的PA都需要制定相應的規范，培訓教材，指導書(shū)，模板，推薦方法工具，最佳實(shí)踐等內容。這些內容就是需要固化的組織過(guò)程資產(chǎn)，有了這些我們才能夠談得上我們的項目管理過(guò)程是可重復的。
　　4.績(jì)效管理
　　績(jì)效管理又是組織項目管理必須要考慮的內容，當公司實(shí)施了項目管理和項目化運作的時(shí)候，如何來(lái)評估和衡量項目運作的績(jì)效�？�(jì)效管理如何和公司采用的組織 架 構結合起來(lái)。在這里的結合一方面是指職能線(xiàn)和項目線(xiàn)的結合，一方面是項目管理層次間的銜接�；�于項目的績(jì)效管理的一個(gè)重點(diǎn)就是要適度量化，而項目管理是有 明確的目標和進(jìn)度限制的，量化相對容易。這里的關(guān)鍵點(diǎn)轉變?yōu)轫椖坑媱澋闹贫ê突�線(xiàn)，有了計劃和基線(xiàn)，后面在項目關(guān)閉和收尾的時(shí)候我們才談得上進(jìn)行分析和比 較差異，檢驗是否達到了預定的績(jì)效目標。
　　5.組合項目管理
　　應該講組合項目管理是組織項目管理中的一個(gè)重要內容。組織項目管理方面實(shí)際涉及到管理的內容主要就是多項目的監控和分析，組合項目管理兩方面的內容。單項 目管理考慮的是滿(mǎn)足和達到單項目的目標即算成功，而組合項目管理考慮的是如何確定和選擇組合，符合平衡遠期和今期，風(fēng)險和收益，投資和產(chǎn)出等多種問(wèn)題，以滿(mǎn)足綜合的組織戰略目標。通過(guò)OPM3等組織項目管理成 熟度模型我們也可以看到，在高成熟度等級會(huì )涉及到組合項目管理的內容，但是前提仍然是單項目管理和 多項目管理的成熟和打好基礎。
　　6.組織內多項目的狀態(tài)監控
　　PMO的 作用一方面是制定過(guò)程規范，一方面是要監督項目的實(shí)際執行效果，只有這樣才能夠進(jìn)行持續的項目過(guò)程改進(jìn)。組織內多項目的監控可以及時(shí)的發(fā)現組織中 項目的健康情況，提出預警，以方面組織層面進(jìn)行問(wèn)題分析和協(xié)調，進(jìn)行組織內資源的調配，或者對項目的計劃進(jìn)行變更以滿(mǎn)足組織的目標。在這里最重要的仍然是 對進(jìn)度的監控和預警，對資源使用情況的監控，對成本耗費的監控等。(項目管理者聯(lián)盟)
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