工程項目經(jīng)理的必備能力

作為一個(gè)項目的管理者、負責人，項目經(jīng)理是項目小組的靈魂，是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物。一個(gè)稱(chēng)職的項目經(jīng)理應該具備有多方面的能力，包括領(lǐng)導能力、技術(shù)能力、組建團隊的能力、解決沖突的能力，以及獲得及分配資源的能力。項目經(jīng)理的管理素質(zhì)、組織能力、知識結構、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導藝術(shù)等都對項目管理的成敗有決定性的影響。由于工程項目具有唯一性、復雜性，項目在實(shí)施過(guò)程中始終面臨各種各樣的沖突，面臨各種各樣的問(wèn)題，這就給項目經(jīng)理帶來(lái)了巨大的挑戰。那么，作為工程項目經(jīng)理，需要具備哪些能力呢?
　　(1) 領(lǐng)導及管理能力。
　　由于項目經(jīng)理權力有限，卻又不得不面對復雜的組織環(huán)境，肩負保證項目成功的責任，因此，項目經(jīng)理需要具備很強的領(lǐng)導才能。其有效地領(lǐng)導風(fēng)格應具備以下特征： ①有清楚的領(lǐng)導意識和清楚的行動(dòng)方向; ②能輔助項目成員解決問(wèn)題; ③能使新成員盡快的融入團隊; ④具有較強的溝通能力; ⑤能夠權衡方案的技術(shù)性、經(jīng)濟性及其與人力因素之間的關(guān)系。
　　(2) 系統觀(guān)念及戰略管理的能力。
　　項目經(jīng)理必須具有全局觀(guān)念，不能無(wú)視項目與母體公司的相關(guān)關(guān)系，必須保證項目目標與公司總體戰略目標的一致性，把項目看作一系列子系統或相互關(guān)聯(lián)的要素，不僅考慮項目的經(jīng)濟目標，同時(shí)還應看到項目的其他目標，如客戶(hù)滿(mǎn)意、將來(lái)的增長(cháng)對相關(guān)市場(chǎng)的開(kāi)拓、對其他目標的影響等等。
　　(3) 技術(shù)能力。
　　因項目的特點(diǎn)要求項目經(jīng)理無(wú)法專(zhuān)注于某一項具體領(lǐng)域，所以不必要求項目經(jīng)理是技術(shù)領(lǐng)域的帶頭人，但仍要求它對有關(guān)技術(shù)比較精通，否則自然無(wú)法實(shí)現組織與各項目干系人的有效溝通及正確決策，從而不能保證項目目標的實(shí)現。項目經(jīng)理若花費太多的時(shí)間鉆研技術(shù)細節，自然會(huì )忽視項目的管理。在具備基本的溝通及決策能力后，當有更詳細、更深層次的問(wèn)題需要詢(xún)問(wèn)和回答，或在更復雜的技術(shù)環(huán)境下作出決策時(shí)，項目經(jīng)理應當學(xué)會(huì )授權，信任團隊中的技術(shù)人員，項目經(jīng)理要做的只是調動(dòng)、激發(fā)他們更好的完成任務(wù)。
　　(4)人際關(guān)系能力。
　　為了讓一個(gè)項目能夠順利的完成，在操作的過(guò)程中會(huì )遇到許多問(wèn)題，如人力資源、設備材料資源的短缺，都需要項目經(jīng)理依靠談判技巧來(lái)解決這些問(wèn)題。同時(shí)，項目經(jīng)理應當能綜合種種人際關(guān)系技能建立一個(gè)項目團隊，能同團隊和其他干系人員共同工作，營(yíng)造出一個(gè)忠誠、負責、信任和奉獻的文化氛圍。項目經(jīng)理應當樹(shù)立以人為中心的領(lǐng)導風(fēng)格，授權給項目成員，更多情況下作為項目成員的良師益友、與之共同工作，樹(shù)立領(lǐng)導魅力，獲得成員的擁護、支持與尊重，從而使項目成員能夠自覺(jué)地為高效實(shí)現項目目標而努力。
　　處于復雜多變的項目環(huán)境中，要想成為一名成功的項目經(jīng)理，還必須具有一些重要的個(gè)性特征：
　　(1) 承擔風(fēng)險、制定決策的能力。項目實(shí)施過(guò)程中，按部就班并不能保證項目高效率的完成，特別是面對一些不確定性因素時(shí)，風(fēng)險與機遇并存，項目經(jīng)理必須具有“大將”風(fēng)度，在分析利害、權衡利弊的基礎上，勇于承擔風(fēng)險，果斷的作出決策，指引項目團隊前進(jìn)。
　　(2) 持之以恒。世上很多事情，其成功的關(guān)鍵往往在于“堅持一下”。只有具有非凡的毅力和韌性，堅持項目的工作目標，不斷的嘗試、努力，不輕言放棄，才能成為最終的勝利者。
　　(3) 信任�！坝萌瞬灰�，疑人不用”，在項目團隊里，更多需要的是一種團隊精神，強調的是成員的自我管理，項目經(jīng)理必須授權給團隊成員，充分相信他們的創(chuàng )造力。
　　(4) 樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。項目經(jīng)理應該抱著(zhù)樂(lè )觀(guān)主義精神，坦然面對失敗與挫折，并從中總結經(jīng)驗教訓。
　　(5) 應付危機及解決沖突的能力。
       項目常常會(huì )面臨各種風(fēng)險和不確定性，會(huì )遇到各種各樣的危機，如資源的危機、人員的危機等。項目經(jīng)理應該具有對風(fēng)險和不確定性進(jìn)行評價(jià)的能力，同時(shí)應該通過(guò)經(jīng)驗的積累及學(xué)習過(guò)程提高果斷應對危機的能力。另外，項目經(jīng)理還應通過(guò)與項目成員之間的密切溝通及早發(fā)現問(wèn)題，預防危機的出現。
　　在項目管理過(guò)程中存在著(zhù)項目組之間、項目組與公司之間、項目與客戶(hù)之間的各種各樣的沖突。沖突的產(chǎn)生會(huì )造成混亂，如果不能有效的解決和解決問(wèn)題的時(shí)間延長(cháng)，就會(huì )影響團隊成員的凝聚力，最終會(huì )影響到項目實(shí)施的結果。然而，沖突又是不可避免的，唯一可行的就是如何去解決它。了解這些沖突發(fā)生的關(guān)鍵并有效的解決它是項目經(jīng)理所應具備的一項重要能力。 (項目管理者聯(lián)盟)
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