淺談過(guò)程管控對項目成敗的影響

本文將從幾個(gè)常見(jiàn)的項目管控過(guò)程手段分析其利弊，希望能給產(chǎn)品經(jīng)理日常工作上加以指導。
　　一、松!松!松!
　　整個(gè)項目建設周期都屬于比較輕松的，團隊成員也從不加班，氛圍不錯。表象看起來(lái)一切都挺和諧，熟不知該狀態(tài)是項目建設最浪費人力、財力以及影響項目上線(xiàn)的。一般情況下，造成這種局面的可能有以下幾個(gè)原因：
　　1. 項目總體計劃不明確，未合理利用資源
　　現在很多項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理把能夠協(xié)調到資源為目的，感覺(jué)很有成就感。但在合理利用資源上往往都存在很大的問(wèn)題。有時(shí)為了不得罪研發(fā)，不與研發(fā)在計劃上討價(jià)還價(jià)，聽(tīng)之任之。誰(shuí)知愉悅了研發(fā)，輸掉了項目。值否?
　　2. 項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理在項目建設過(guò)程中幾無(wú)作為
　　團隊的松馳，人員的懶散，相信項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì )看在眼里，但如果沒(méi)有拿出相應的手段去整治，這就是項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理的失職。
　　3. 團隊懶散，積極性不足
　　人都是相互傳染的，一旦項目上存在少部分偷懶現象，將直接會(huì )影響到其他成員。慢慢的，所有人積極性不足，只有項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理瞎忙活，無(wú)法正常推進(jìn)項目。
　　二、緊!緊!緊!
　　項目從建設初期至結尾，一直處于緊張狀態(tài)，總是在加班中日夜煎熬。長(cháng)此以往，項目成員處于疲態(tài)，此種狀態(tài)雖然能對按期上線(xiàn)帶來(lái)一定保障。但也有很大的問(wèn)題，由于處于疲態(tài)，一旦項目有所變化，如需求變更等。會(huì )導致團隊關(guān)系不和諧之勢，責任相互推來(lái)推去。第二，下次合作，研發(fā)及測試團隊會(huì )有所疑慮，跟著(zhù)你做產(chǎn)品太累了。
　　三、先松后緊
　　這種過(guò)程應該是當前大部分做項目或產(chǎn)品的節奏。前期由于硬件、環(huán)境、人員、產(chǎn)品需求成熟度等各方面原因，而且研發(fā)團隊排計劃時(shí)，都存在較大的緩沖期，所以導致項目初始階段人比較輕松，但一旦進(jìn)入測試及聯(lián)調階段后，問(wèn)題集中爆發(fā)后，開(kāi)始疲于奔命，加班趕需求，解決BUG。996,5+2,白加黑的工作機制也隨之出現，為了項目上線(xiàn)做最后的沖刺。如果項目能夠按期上線(xiàn)，也算是皆大歡喜的一件幸事。但萬(wàn)一出了點(diǎn)岔子，對項目團隊的打擊將是致命的，項目將變得一發(fā)而不可收拾。該過(guò)程還是存在較大的風(fēng)險。
　　四、先緊后松
先緊后松方式將是真正考驗項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理能力的時(shí)候，產(chǎn)品或項目能夠做到這種狀態(tài)，前期兄弟們?yōu)榱四繕巳�力沖刺，做好所有的準備工作。即使后期有所變動(dòng)，團隊也有很大的緩沖時(shí)間解決問(wèn)題。將是最合理最有效最能體現項目、產(chǎn)品、研發(fā)測試團隊高效率的表現。做到先緊后松的管控過(guò)程，我們需要注意：
       1. 溝通 “人在一起不叫團隊
　　心在一起才是團隊”。項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理第一件要做的事情是把團隊凝聚在一塊，給每個(gè)成員講請楚項目目標，以及項目建好后，對整個(gè)項目帶來(lái)的成就及榮譽(yù)。同時(shí)，要把整個(gè)項目建設的過(guò)程，即先緊后認松方式方法給成員們講清楚并得到他們的認可。
　　2. 清晰的項目范圍及需求
　　合理安排計劃 項目范圍及需求產(chǎn)品經(jīng)理一定要明確清晰，無(wú)二義性，需求不能讓研發(fā)有太多想象發(fā)揮空間。在計劃安排上，前期絕不能有太多的緩沖期，盡量緊湊安排。甚至技術(shù)經(jīng)理可以進(jìn)一步壓縮開(kāi)發(fā)周期，讓團隊在前期有緊張感。而且計劃一旦制定，必須要有專(zhuān)人跟蹤，比如可通過(guò)狀態(tài)便簽的方式每日跟進(jìn)。
　　3. 建立項目型文化
　　雖然項目也就短短幾個(gè)月的時(shí)間，但項目有一個(gè)好的文化、氛圍也極其重要。有些項目度日如年，有些項目每天歡聲笑語(yǔ)，不管項目艱難期，還是空閑期。都能夠團結一致，為項目的目標貢獻自己的一份力量。這與項目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理風(fēng)格由很大關(guān)系的。(項目管理者聯(lián)盟)
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