項目需求變更如何從容應對

需求變更是一個(gè)無(wú)法回避的事實(shí)，它會(huì )導致項目延期、成本增加，質(zhì)量不過(guò)關(guān)等風(fēng)險，而且越往后的變更風(fēng)險越大!因此，針對變更問(wèn)題，在項目管理中需以控制風(fēng)險為出發(fā)點(diǎn)，對于可能存在變更而造成越大風(fēng)險的事情，就要越早進(jìn)行干預、解決。
　　需求變更的表現形式是千差萬(wàn)別，但主要的有以下幾種：
　　1 項目范圍變更。政治因素、法律因素和技術(shù)因素多種因素都會(huì )影響項目范圍，而且這種影響在一定條件下是無(wú)法抗拒的。
　　2 項目進(jìn)度變更。
　　3 費用預算變更。
　　4 項目合同變更。
　　項目合同變更通常是指由于一定的法律事實(shí)而改變合同的內容和標的的法律行為。在項目合同變更時(shí)，當事人必須協(xié)商一致，這將會(huì )使合同的內容和標的，亦即使項目發(fā)生變更。合同變更的法律后果將產(chǎn)生新的權利和義務(wù)關(guān)系。5項目人力資源的變更。但究其根本不外乎以下幾種原因：
　　1 項目范圍沒(méi)有圈定就開(kāi)始細化——項目合同草率，項目調研階段未深入了解項目真正需求;
　　2 沒(méi)有明確界定需求的基線(xiàn)——項目執行過(guò)程中，變更較為隨意，缺乏必要管控策略;
　　3 需求變更可能造成的項目風(fēng)險不明——項目執行過(guò)程中，客戶(hù)方對于變更的責任(代價(jià))不明確。
　　如何從容應對頻繁的項目變更，需要合適的控制策略，以及項目經(jīng)理與各方的有效溝通。
　　關(guān)于需求變更的控制策略，不僅在項目實(shí)施過(guò)程考慮的事情，而是要分布在整個(gè)項目生命周期的全過(guò)程。綜合變更控制主要內容有找出影響項目變更的因素、判斷項目變更范圍是否已經(jīng)發(fā)生等。
　　1 項目啟動(dòng)階段的變更預防
　　2 項目實(shí)施階段客觀(guān)面對需求變更
　　3 項目實(shí)施階段的變更控制。
       項目變更管理的控制方法：
　　任何成功的項目變更管理都包括兩個(gè)文件：項目變更申請和項目影響說(shuō)明。
　　1)項目變更申請
　　項目經(jīng)理要重視項目的每項變更，客戶(hù)的每次變更申請都必須記錄存檔。項目團隊必須為客戶(hù)提供標準的變更申請表。只有當項目團隊清晰地理解了變更申請，項目團隊才能進(jìn)一步評估變更的影響(在評估過(guò)程中項目團隊要考慮客戶(hù)的滿(mǎn)意程度)，并最終決定是否接受變更申請。
　　2)項目影響說(shuō)明
　　申請者負責選出最佳方案。項目影響說(shuō)明文件描述項目經(jīng)理提供的各種可行性方案以及每種方案的利弊，或許還包括最佳方案的推薦�；貞�變更申請的文件是項目影響說(shuō)明，它是項目經(jīng)理針對變更申請提供的糾正措施的備選方案。最后決策應該由申請者做出。
　　項目變更管理的目的是以一種對于項目影響最小的方式改變現狀。項目變更管理是指項目組織為適應項目運行過(guò)程中與項目相關(guān)的各種因素的變化，保證項目目標的實(shí)現而對項目計劃進(jìn)行相應的部分變更或全部變更，并按變更后的要求組織項目實(shí)施的過(guò)程。
　　它包括以下主要內容：
　　(1)了解變化。在項目實(shí)施過(guò)程中，項目組織要經(jīng)常關(guān)注與項目相關(guān)的主客觀(guān)因素，及時(shí)發(fā)現和把握變化，認真分析變化的性質(zhì)，確定變化的影響，適時(shí)進(jìn)行變化描述。
　　(2)進(jìn)行變更處理。當變化了的各種因素影響到了項目的順利實(shí)施時(shí)，項目組織必須及時(shí)進(jìn)行計劃變更，以確保項目目標的實(shí)現。項目計劃的變更應征得項目主體的同意，項目組織還應及時(shí)向其反饋變更及變更執行情況。
　　(3)監控變更合理性。變更處理總是根據項目實(shí)施的客觀(guān)需要進(jìn)行的，但并不是每次變更都是合理的。
　　成功項目和失敗項目的區別就在于項目的整個(gè)過(guò)程是否是可控的。
　　項目經(jīng)理應該樹(shù)立一個(gè)理念—“需求變更是必然的、可控的、有益的”。
　　作為需求管理者，項目經(jīng)理需要采用各種溝通技巧來(lái)使項目的各方各得其所。 (項目管理者聯(lián)盟)
更多內容詳細咨詢(xún)：http://www.firg8.com/