管好項目中的利益相關(guān)方介紹
發(fā)布時(shí)間：2018/11/20 16:15:00
相信朋友們對利益相關(guān)方管理并不陌生，如何“讓利益相關(guān)方都滿(mǎn)意”尤為重要，而不是“三大約束目標都實(shí)現”，下面就跟隨項目管理軟件客服一起來(lái)了解下這幾點(diǎn)吧~
利益相關(guān)方管什么?什么是利益相關(guān)方?
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是在我們項目的執行過(guò)程中，對項目成功有著(zhù)或大或小、或強或若影響的，有關(guān)聯(lián)的組織、機構及個(gè)體。利益相關(guān)方越多，和項目團隊的關(guān)系越復雜，針對利益相關(guān)方的管理難度就越大。
比如說(shuō)，在國際IPMP認證里，對高級別的認證申請中，有一條是要求申請者的項目屬于復雜項目，而界定復雜項目的基本原則有三條，要么你的項目規模夠大，要么你的項目技術(shù)復雜性高，要么就是你的利益相關(guān)方關(guān)系夠復雜!
利益相關(guān)方到底要管什么?
中國的項目經(jīng)理們，在利益相關(guān)方管理方面有著(zhù)很強的實(shí)踐能力，不管有沒(méi)有落到紙面上，寫(xiě)到報告上， 咱們的項目經(jīng)理，從項目一開(kāi)始，就已經(jīng)憑借著(zhù)強大的直覺(jué)和經(jīng)驗開(kāi)始了對利益相關(guān)方的管理。
我們很容易就會(huì )判斷出誰(shuí)對我們非常重要，并憑著(zhù)經(jīng)驗就能制定出一系列措施維系好和利益相關(guān)方的關(guān)系。但是，很少有企業(yè)能把這些寶貴的經(jīng)驗總結下來(lái)，形成一套可推廣、可復制、可學(xué)習的管理體系，這真的是一件非常遺憾的事。
就像每年我們中國的項目，在參與國際大獎評估時(shí)，成果一看，都非常漂亮，利益相關(guān)方們都表示很滿(mǎn)意，但老外們就會(huì )自然的問(wèn)，你用了什么辦法、什么策略讓大家都滿(mǎn)意了?
我們的項目經(jīng)理做了大量的工作和努力，卻總難以把他們系統化起來(lái)，在行之有效的方法和最終的成功之間，我們總是懶得去梳理那條邏輯路徑。任何時(shí)候，將管理經(jīng)驗邏輯化系統化都是提升企業(yè)項目管理能力的根本!
利益相關(guān)方怎么管?
第一，不間斷的識別利益相關(guān)方
第二，研究需求，評價(jià)其重要性，對其進(jìn)行分級
第三，針對不同級別的利益相關(guān)方，制定不同的策略，并保證在項目實(shí)施的全過(guò)程持續跟蹤策略的執行。
步驟很簡(jiǎn)單，要強調的是，這個(gè)管理行為一定是動(dòng)態(tài)的，是貫穿項目始終的，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的一次性文本工作。
希望項目管理軟件客服的介紹能對您有所幫助，關(guān)注我們了解更多新聞資訊！如果那些方面不明白，您可以咨詢(xún)我們，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人員為你解答的！
