項目經(jīng)理如何提高項目管理能力

我們平時(shí)都會(huì )說(shuō)目標導向，想要在項目管理方面提高自己的能力，首先應該知道項目管理需要哪些個(gè)人能力，答案就是ICB4.0。

　　以下為項目管理個(gè)人能力基準4.0(ICB4.0)的3個(gè)能力領(lǐng)域及相關(guān)要素：
　　一、環(huán)境能力(Perspective Competences)

　　因為項目是基于組織或社會(huì )的外部要素驅動(dòng)而發(fā)起，也就是說(shuō)項目的發(fā)起需要符合組織的戰略目標。項目經(jīng)理實(shí)施項目的過(guò)程中應該盡可能清晰地把握項目可能帶來(lái)的組織目標或者部門(mén)目標。

　　1)戰略。項目經(jīng)理應該清楚了解項目目標需要和企業(yè)戰略相匹配:在項目組合管理中，應根據企業(yè)戰略設定項目?jì)?yōu)先級。

　　2)治理、架構與過(guò)程。項目經(jīng)理應清楚了解組織或者項目外部的組織治理方式，組織結構和管理安施過(guò)程。項目組織的設定，項目的實(shí)施過(guò)程很大程度上依賴(lài)于組織的外部結構和方式，有時(shí)候會(huì )讓項目經(jīng)理感到笨重，有時(shí)候會(huì )讓項目經(jīng)理游刃有余。因此要了解情況，順勢而為。

　　3)遵循的要求、標準與規則。項目經(jīng)理應該了解組織的行為標準和規則、制度是反映企業(yè)行為習慣和戰略決策的評價(jià)導向之一。

　　4)權力與利益。項目經(jīng)理應該清晰，組織中非正式的權利，利益關(guān)系往往是影響項目成敗的另一個(gè)關(guān)鍵要素，因為項目目標不僅是實(shí)現利益相關(guān)者的正式需求，還擔負著(zhù)實(shí)現利益相關(guān)者的非正式需求。

　　5)文化與價(jià)值。這屬于組織中的非正式要素之一，項目經(jīng)理要清楚地了解企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化，以便于了解項目所在的大背景。

　　二、行為能力(People Competences)

　　這個(gè)能力領(lǐng)域描述了在項目、項目群或項目組合中工作的個(gè)人需要具備的能夠實(shí)現項目成功的個(gè)人和社會(huì )能力。所有的個(gè)人能力都始于自我反省的能力。最終，通過(guò)成功實(shí)現商定的任務(wù)證明個(gè)人的能力，也就是說(shuō)，讓利益相關(guān)者滿(mǎn)意。

　　1)自我反思與自我管理。能夠了解和管理自己的情緒、行為、偏好和價(jià)值觀(guān)會(huì )對組織其他人帶來(lái)的影響。

　　2)誠信與可靠。個(gè)人的正直和可靠可以讓項目成員感則信任和安全。這種特性可以支持其他人，并得到其他人的支持。

　　3)人際溝通。包括能夠選擇正確的時(shí)機，能夠準確地交流或傳遞信息。能夠找到正確的利益相關(guān)者傳遞信息。

　　4)關(guān)系與參與度。具有和其他人相處的能力，能夠維護良好的社會(huì )關(guān)系，和成員之間維護關(guān)系可以通過(guò)分享個(gè)體目標和團隊目標來(lái)實(shí)現。

　　5)領(lǐng)導力。領(lǐng)導的能力，包括在不同的條件下選擇不同的領(lǐng)導風(fēng)格。

　　6)團隊工作。能夠讓團隊成員之間互相協(xié)同。因為項目團隊是多樣化的(為了配合、為了防止冗余)，所以需要選擇正確的團隊成員，促進(jìn)團隊成員正確交流。

　　7)沖突與危機。解決沖突的能力、危機處理能力。

　　8)謀略。擁有處理各種挑戰、沖突、危機的能力。

　　9)談判。為項目爭取資源，平衡團隊內部成員利益、平衡外部成員利益。

　　10)結果導向。面向項目輸出的能力(包括團隊成員的結果導向)

　　三、技術(shù)能力(Practice competences)

　　具有項目計劃能力，熟知項目的目標、范圍、時(shí)間、組織和信息、質(zhì)景、財務(wù)、人力等資源，了解采購、計劃和控制、風(fēng)險和機會(huì )，熟悉利益相關(guān)者。變革和轉型、選擇和平衡等實(shí)踐能力是在項目、項目群或項目組合管理中工作的個(gè)人必須考慮到的因素。
　  1)項目、項目集群與項目組合策劃。項目、項目群或項目組合策劃是一個(gè)“木炭素描”，定義了該項目、項目群或項目組合的高層選擇。在其他技術(shù)能力要素中，這些基本決定中的每一個(gè)都將被指定、實(shí)施和管理。

　　2)需求、收益與日標。包括對結果和目標的各種要求和期望，以及如何優(yōu)先考慮這些要求和期望。

　　3)范圍。描述項日、項目群或項日組合的特定邊界。

　　4)時(shí)間。側重于交付的順序和計劃。

　　5)組織與信息。涉及項日、項目群或項目組臺及其內部的信息和通信流程的組織。

 
　　6)質(zhì)量。描述過(guò)程和最終產(chǎn)品質(zhì)量及其質(zhì)量控制的要求。

　　7)財務(wù)。項目、項目群、項日組合的結果取決丁投資者的金錢(qián)投入。

　　8)資源。項目、項目群、項日組合的結果取決于人力等資源的投入。

　　9)采購與伙伴關(guān)系。獲取項目、項目群、項目組合所需資源的采購能力。

　　10)計劃與控制。描述集成和控制所有活動(dòng)的能力要素。

　　11)風(fēng)險與機會(huì )。明確風(fēng)險和機會(huì )的能力，以及處理風(fēng)險和抓住機遇的能力。

　　12)利益相關(guān)者。描述明確利益相關(guān)者以及與其溝通的能力要素。

　　13)變化與變革。必要的組織變革和轉型可以滿(mǎn)足項目的必要需求。

    14)選擇與權衡。描述項目群和項目組成部分的選擇和權衡能力。