產(chǎn)品經(jīng)理所需要的三種能力
發(fā)布時(shí)間：2020/9/18 9:33:00
1、“無(wú)我”精神
產(chǎn)品經(jīng)理需要全身心地投入到市場(chǎng)中，洞察市場(chǎng)中的各種因素。如“道法自然”所說(shuō)，產(chǎn)品之道是順應社會(huì )自然發(fā)展之道。產(chǎn)品經(jīng)理在看待整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展和需求的時(shí)候，需要本著(zhù)“無(wú)我”的精神態(tài)度去審視所處的環(huán)境，只有這樣才能看清市場(chǎng)的動(dòng)向。這時(shí)候的產(chǎn)品經(jīng)理如同靈媒一樣，連接了公司組織內部和市場(chǎng)外部的呼喚。做到“無(wú)我”不是讓產(chǎn)品經(jīng)理變成傳話(huà)筒，因為這只是第一步，這個(gè)時(shí)候，公司的技術(shù)能力、資金情況這些因素都不需要考慮進(jìn)來(lái)，做到無(wú)偏見(jiàn)的審視市場(chǎng)中的各個(gè)因素。
在整理所有需求時(shí)，沒(méi)有“我”的概念，只有目標客戶(hù)和目標市場(chǎng)的想法，可能在做消費市場(chǎng)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理作為一個(gè)自然人是和目標客戶(hù)重疊的，但是隨著(zhù)市場(chǎng)的擴大，目標群體的擴增，這種情況就會(huì )消失。所以一開(kāi)始就是“無(wú)我”才是長(cháng)久之道。
2、“高層思維”去分析
無(wú)偏見(jiàn)地收集到各種反饋之后，就需要處理收集到的各種需求聲音。這個(gè)時(shí)候就必須動(dòng)用高層思維，這是大腦皮層的思考能力，這是經(jīng)過(guò)常年訓練和知識不斷積累下來(lái)的反直覺(jué)的能力。運用高層思維，去分析每一個(gè)需求，去看待每一個(gè)趨勢，理性地做出選擇，著(zhù)眼長(cháng)期利益，這樣能有效地避免“錘子思維”和短視。
“高層思維”很難訓練，每個(gè)人生來(lái)就有個(gè)人稟賦，每個(gè)人的大腦構造也存在差異，每個(gè)人生長(cháng)的環(huán)境也千差萬(wàn)別�！案邔铀季S”就是在這些各種差異下，每個(gè)人自己開(kāi)發(fā)自己大腦的結果，擁有"高層思維"的標志就是能從容地推翻自己之前的決定，選擇正確的確定。
3、幫用戶(hù)做選擇
在做好前兩步后，就可以堅定地幫用戶(hù)做出選擇，然后等用戶(hù)手中的的鈔票愿不愿意投給你的選擇。如果沒(méi)有用戶(hù)給你投票就證明你做出的選擇沒(méi)有滿(mǎn)足目前用戶(hù)的需求，就需要重新調整，分析思考原因。但是這個(gè)選擇必須得做下去，在商業(yè)競爭中如果你不做出決定，想做出所有用戶(hù)需求的功能是不可能的，成本會(huì )拖垮整個(gè)公司的收益。
Flash技術(shù)在2020年12月徹底要從瀏覽器市場(chǎng)中退出，但在2010年蘋(píng)果在iOS上選擇放棄Flash而選擇HTML的時(shí)候，讓很多人費解，現在馬后炮的看，是很正確的選擇。特別是消費者公司，公司有強大的技術(shù)優(yōu)勢，而且大部分普通消費者在技術(shù)上不具備甄別能力，而且也不需要具備。作為以顧客為中心的企業(yè)，就必須堅定地幫用戶(hù)做選擇。