項目管理的六大坑，你踩了幾個(gè)？

很少有項目能夠順利地完成，因為項目從構思到批準的過(guò)程中會(huì )出現很多問(wèn)題。冷靜、高效地處理問(wèn)題是項目經(jīng)理的一項關(guān)鍵職能，作為項目經(jīng)理，你面臨的一些挑戰其實(shí)可以相對輕松地隨時(shí)解決掉。然而，其他的挑戰則會(huì )對項目能否成功產(chǎn)生很大的影響。

以下介紹困擾項目成功的6個(gè)常見(jiàn)的項目管理錯誤，以及風(fēng)險管理策略和針對這些錯誤的建議，目的是避免項目進(jìn)度受阻。

1.戰略目標不一致。

企業(yè)啟動(dòng)的每個(gè)項目都必須與整個(gè)企業(yè)的目標密切相關(guān)。當寶貴的時(shí)間和資源被用于執行與企業(yè)愿景不符的項目時(shí)，更重要的項目就會(huì )面臨風(fēng)險，最終也會(huì )使企業(yè)的長(cháng)期成功面臨風(fēng)險。

為了確保不會(huì )出現這種情況，每個(gè)項目都應該有一個(gè)可靠的、經(jīng)過(guò)批準的業(yè)務(wù)案例，具體說(shuō)明是怎樣與企業(yè)高管設定的目標保持一致的。每個(gè)項目目標都必須記錄在案，以確保項目是有針對性的、可衡量的、可實(shí)現的、與整個(gè)企業(yè)的目標相關(guān)，而且是及時(shí)的(又名S.M.A.R.T)。確定所有目標，并將其記錄在項目章程中，以幫助明確項目的目的，并通過(guò)重溫章程和協(xié)調團隊工作來(lái)堅持目標不變。

2.項目沒(méi)有倡議人。

正如項目團隊及其相關(guān)方依賴(lài)于項目經(jīng)理的支持和指導一樣，項目經(jīng)理也同樣依賴(lài)于項目倡議人。項目倡議人通常是執行團隊的成員，這名高管不但支持項目，有深刻的見(jiàn)解，而且在必要時(shí)能幫助項目經(jīng)理解決沖突。倡議人還為項目定下基調，以影響整個(gè)公司的支持。大多數相關(guān)方不容易接受變革。如果沒(méi)有倡議人來(lái)幫助鋪平道路，項目經(jīng)理極有可能會(huì )與高管、跨職能部門(mén)、客戶(hù)和最終用戶(hù)糾纏不清。每個(gè)項目都應該有一個(gè)倡議人，他們組織會(huì )議，與其他高管和部門(mén)領(lǐng)導討論項目為什么應該繼續進(jìn)行下去。他們還應傳達利益訴求，指派誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導項目，并要求跨職能部門(mén)領(lǐng)導與他們的部門(mén)共享信息。

3.容量規劃和資源管理不力。

企業(yè)在分配和管理項目資源之前，首先需要計劃資源容量。在計劃階段，這意味著(zhù)確定項目可能需要的資源，然后確定可用資源池。如果跳過(guò)這一步可能會(huì )危及項目的成功。

很多企業(yè)利用不同的工具，在計劃階段和資源管理階段運行假設場(chǎng)景規劃，作為一種風(fēng)險管理工具來(lái)測試分配、管理和移交項目時(shí)間表和資源的影響。假設場(chǎng)景規劃有很多好處。它可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)識別資源選項，平衡工作負載，優(yōu)化所有資源的使用，以確保團隊成員和相關(guān)方不會(huì )被過(guò)度分配。它還能保證任務(wù)或者項目的開(kāi)始和結束日期不會(huì )受到負面影響。

4.方法不符。

項目管理方法為項目團隊提供了在管理單個(gè)項目時(shí)要遵循的一組標準。選擇正確的方法來(lái)執行項目是確�？焖贉蚀_交付項目的關(guān)鍵所在。如果沒(méi)有有效的方法來(lái)執行項目，或者項目使用了錯誤的方法，與團隊專(zhuān)業(yè)知識不符，那么都會(huì )增加失敗的風(fēng)險。

有很多方法可供選擇——每種方法都有不同的目的，但有時(shí)目的會(huì )有重疊。項目管理方法可以指導團隊怎樣實(shí)現目標。一些應用得很好的方法是為了減少產(chǎn)品缺陷;有的方法則是要保證過(guò)程的效率;還有的方法是為了更快地交付產(chǎn)品和服務(wù)。至關(guān)重要的是，團隊能力應與所選擇的方法相匹配。

5.溝通不暢。

據估計，20%的項目因溝通不暢而失敗。在日常工作和項目工作中，很多因素都會(huì )導致溝通不暢，項目被迫中斷。溝通方式或者方法、現有的緊張關(guān)系、相互沖突的目標、不及時(shí)的溝通，甚至錯誤的溝通等問(wèn)題，都有可能給項目帶來(lái)重大隱患。

考慮到溝通是項目高效管理最重要的一個(gè)方面，因此，制定有效的溝通策略對實(shí)現項目目標非常重要。了解自己的受眾是制定正確溝通策略的關(guān)鍵。溝通應及時(shí)、頻繁、清晰、透明。包容和尊重同樣重要。項目經(jīng)理需要注意的另一件事是確保整個(gè)項目的溝通保持一致，這有助于項目更順利地進(jìn)行。

6.沒(méi)有合適的軟件和工具。

如果沒(méi)有某種形式的項目管理軟件或者工具，幾乎不可能成功地實(shí)現項目目標。如果沒(méi)有計劃、執行和監視項目的工具，那么項目經(jīng)理也很難勝任自己的角色。有這么多的移動(dòng)部件，即使是最小的企業(yè)和最小的項目，其內部的項目管理也會(huì )令人望而生畏。具有多個(gè)任務(wù)、目標和資源的大型項目不可能得到有效或者高效的管理。在考慮要處理哪些項目之前，應確定并評估合適的項目管理解決方案，以幫助團隊管理任務(wù)、資源、工作進(jìn)度和協(xié)作。

解決這些常見(jiàn)的項目管理問(wèn)題能夠降低很多相關(guān)的風(fēng)險，使項目一直保持在實(shí)現收益的正確軌道上。