項目管理軟件中范圍管理怎么做

發(fā)布時(shí)間：2020/11/6 14:45:00 　　范圍管理是項目管理軟件中的一個(gè)專(zhuān)用詞匯，它的主要任務(wù)是界定項目包含且只包含所有需要完成的工作，并對項目其他管理工作起到指導作用，以保證順利完成項目的所有過(guò)程。確定了項目范圍，也就確定了項目的工作邊界，明確了項目目標和項目主要可交付成果。對于信息系統集成項目，如果不能明確地定義和有效地控制項目范圍，將會(huì )產(chǎn)生非常嚴重的后果。 　　1.原因分析 　　項目經(jīng)理作為項目的承擔者，在規定時(shí)間內利用有限資源保質(zhì)保量地完成項目，讓客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意是最終目標。但是，讓客戶(hù)滿(mǎn)意不等于不斷滿(mǎn)足客戶(hù)無(wú)窮無(wú)盡的需求，我們應該分析范圍變更出現問(wèn)題的根源。 　　(1)簽訂合同時(shí)缺少對信息系統集成項目熟悉的人員參加，導致項目目標描述不清，為后期的實(shí)施工作帶來(lái)困惑。 　　(2)客戶(hù)對信息系統項目缺乏全面了解，項目組對客戶(hù)需求細節的了解也不充分， 　　并且雙方對實(shí)現需求的方式的理解也存在差異。而雙方在項目初期又均未意識到這種溝通上的不暢，會(huì )導致移交系統時(shí)才使問(wèn)題暴露出來(lái)。 　　(3)項目組人員不能區分客戶(hù)真正需求和鍍金需求，全盤(pán)接受客戶(hù)的變更請求。范圍的概念包含兩方面，一個(gè)是產(chǎn)品范圍，即產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能，另一個(gè)是項目范圍，即為交付具有規定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。在確定范圍時(shí)首先要確定最終產(chǎn)生的是什么，清晰界定其特性，以認可的形式表達出來(lái)，比如文字、圖表或某種標準，能被項目參與人理解;在此基礎上進(jìn)一步明確需要做什么工作才能產(chǎn)生所需要的產(chǎn)品，即產(chǎn)品范圍決定項目范圍。 　　2.范圍管理的過(guò)程 　　范圍管理保證項目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定義并控制哪些是項目范疇內的，哪些不是。范圍管理的基本內容包括：項目啟動(dòng)、范圍計劃編制、范圍核實(shí)、范圍變更控制等。以下所討論的是其中比較重要的部分。 　　2.1 制定范圍計劃 　　“工欲善其事，必先利其器”。一個(gè)項目經(jīng)理要想真正管理好項目范圍，沒(méi)有必要的技術(shù)和方法是肯定不行的。國外曾經(jīng)有人對項目失敗原因進(jìn)行調查，其中計劃被放到了首位，可見(jiàn)它在項目管理中的重要性。范圍計劃編制是將產(chǎn)生項目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項目工作(項目范圍)漸進(jìn)明細和歸檔的過(guò)程。不同的計劃詳盡程度不一樣，其中范圍說(shuō)明和范圍管理計劃必須包含在內。范圍說(shuō)明在項目參與人之間確認或建立了一個(gè)項目范圍的共識，作為未來(lái)項目決策的文檔基準。范圍說(shuō)明中至少要說(shuō)明項目論證、項目產(chǎn)品、項目可交付成果和項目目標。 　　范圍管理計劃描述項目范圍如何進(jìn)行管理，項目范圍怎樣變化才能與項目要求相一致等問(wèn)題。它應該包括一個(gè)對項目范圍預期的穩定而進(jìn)行的評估(比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少)，以及對變化范圍怎樣確定，變化應歸為哪一類(lèi)(當產(chǎn)品特征仍在被詳細描述的時(shí)候，做到這點(diǎn)特別困難，但絕對必要)等問(wèn)題的清楚描述。 　　2.2項目分解 　　完成項目本身是一個(gè)復雜的過(guò)程，必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元，最終得出項目的工作分解結構(WBS)。比較常用的方式是以項目進(jìn)度為依據劃分WBS，第一層是大的項目成果框架，每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是結合進(jìn)度劃分直觀(guān)，時(shí)間感強，評審中容易發(fā)現遺漏或多出的部分，也更容易被大多數人理解。