如何評價(jià)一個(gè)項目是否成功
發(fā)布時(shí)間：2020/12/18 10:12:00
項目管理的目標一方面是在規定的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等限制條件下完成項目，另一方面是滿(mǎn)足項目相關(guān)方對項目的利益追求，而這其實(shí)也是評價(jià)一個(gè)項目是否成功的標準。
從微觀(guān)上講，做項目就是要在規定的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量之下完成任務(wù);從宏觀(guān)上講，做項目則要滿(mǎn)足項目相關(guān)方對項目的利益追求。
雖然如此，但這兩個(gè)方面依然很難作為項目成功的評價(jià)標準，一是對于什么是合理的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量要求并沒(méi)有嚴格的客觀(guān)標準，而且在各個(gè)項目上差別較大;二是各項目相關(guān)方對項目有著(zhù)不同甚至是矛盾的利益追求;另外項目相關(guān)方的利益追求還會(huì )隨時(shí)間變化而變化，這就給評價(jià)項目成功帶來(lái)了很大的困難。
首先，項目管理要強調平衡“范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本”這幾個(gè)要素。
在當前競爭激烈的經(jīng)濟社會(huì )中，大多數項目都是有成本限制的。過(guò)去，按照這個(gè)標準實(shí)施控制，很多項目確實(shí)取得了不錯的效果，但也有一些項目用這幾個(gè)要素衡量來(lái)看是失敗的，比如悉尼大劇院、中國長(cháng)城、巴黎鐵塔等項目，不僅在時(shí)間上超出，成本上更是超出很多，當時(shí)看來(lái)是很失敗的，但現在看來(lái)卻是非常成功的�？梢�(jiàn)，光用這幾個(gè)要素作為項目成功的標準，也不是很準確的。
其次，項目通常有眾多的相關(guān)方，他們之間的利益存在沖突。
在實(shí)際工作中，是很難同時(shí)滿(mǎn)足所有相關(guān)方對項目的利益追求，因此，應該把重點(diǎn)放在主要相關(guān)方身上，只有滿(mǎn)足他們的利益追求，項目才算成功。
不過(guò)，由于各自的利益得到滿(mǎn)足的程度不同，各主要項目相關(guān)方對項目的成功程度的評價(jià)也會(huì )不同，如下圖所示：
由此可見(jiàn)，似乎并沒(méi)有一個(gè)通用的項目成功標準，每一個(gè)項目都有自己獨特的項目要求，但這并不意味著(zhù)我們就無(wú)法判斷項目的成功與否了。
總結起來(lái)說(shuō)，一個(gè)成功的項目可定義為在規定的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等限制條件下完成項目任務(wù)，并滿(mǎn)足各主要相關(guān)方對項目的利益追求。也就是說(shuō)“圍繞項目目標，控制并滿(mǎn)足相關(guān)方的期望”，這是項目經(jīng)理應該追求的方向，也是最接近項目成功標準的。