IT項目成功的最大挑戰
發(fā)布時(shí)間:2021/1/18 11:36:00
根據項目管理軟件研究,只有40%的IT項目實(shí)現了進(jìn)度目標、預算目標和質(zhì)量目標。此外,研究還發(fā)現IT項目成功的最大障礙是人員因素。要打破這一統計數據,重要的是仔細查看項目失敗的主要原因。有趣的是,無(wú)論是監督部門(mén)的改進(jìn)、領(lǐng)導創(chuàng )新型IT項目,還是建立新公司,挑戰往往非常相似。
人員挑戰
阻礙IT項目成功的、需要克服的首要人員挑戰主要有以下這些:
•領(lǐng)導力挑戰
在教練領(lǐng)導下表現不佳的同一支球隊,在新教練的指導下,可能表現有所提高。同理,提高領(lǐng)導力是增加項目成功率最簡(jiǎn)單的方法,因為你可以100%控制領(lǐng)導力。更好的領(lǐng)導技能可以幫助你改善團隊的溝通、合作、生產(chǎn)力等等。
•團隊挑戰
每個(gè)項目經(jīng)理都夢(mèng)想擁有一支強大的團隊,但很少能有這樣的體驗。一支優(yōu)秀的團隊應具備必要技能組,推動(dòng)項目從開(kāi)始到結束;應具備合適的性格組合,能協(xié)同把工作做好;還應具備足夠的多樣性,相互挑戰,互相推動(dòng),實(shí)現最佳效果。你可以利用評估來(lái)提高團隊的協(xié)同作用、創(chuàng )造力和敏捷性,擁有一支夢(mèng)想團隊可以變成現實(shí)。
•溝通挑戰
在失敗項目中,缺乏有效溝通是最常見(jiàn)的挑戰之一,通常有以下特征:
無(wú)效會(huì )議占用太多寶貴時(shí)間
很少開(kāi)會(huì ),獲取必要回應不太可能
重要電子郵件被掩埋和被遺忘
流程效率低下導致工作量重復
由部門(mén)戰爭引起的實(shí)施問(wèn)題對項目造成威脅
有效溝通可能棘手,但必不可少。解決這一挑戰的關(guān)鍵是在正確的時(shí)間以正確的方式將正確的信息傳達給正確的人。
從本質(zhì)上講,不要害怕想法表達過(guò)度,大多數項目失敗是因為缺乏溝通。
•沖突
沖突甚至會(huì )使表現最好的團隊停滯不前,還可能將很棒的工作環(huán)境變成一場(chǎng)噩夢(mèng)。沖突消耗太多亟需的精力,團隊將失去提供創(chuàng )新解決方案的活力。
降低沖突挑戰和溝通挑戰的其中一個(gè)好方法是,從一開(kāi)始(或根據需要)就設定明確的期望并建立愿景。在沖突發(fā)生以前,識別團隊成員間潛在沖突的根源,這非常重要。一旦能預測潛在問(wèn)題,就能在潛在問(wèn)題導致團隊停滯之前加以預防或及早解決。
•變化摩擦挑戰
人們自然而然會(huì )抵觸變化,特別是涉及他們沒(méi)有參與發(fā)起的想法時(shí)。項目經(jīng)理必須了解變化摩擦是自然的,這一點(diǎn)至關(guān)重要,F實(shí)情況是,某些團隊成員特別難以接受變化。這些個(gè)體注重穩定性,能夠預見(jiàn)潛在威脅。你可以利用這些優(yōu)點(diǎn),要求他們確定潛在風(fēng)險,找到適當的解決方案。你還可以延長(cháng)截止日期,重點(diǎn)強調哪些組件在計劃完成后保持不變,使他們更加放心。
•問(wèn)責制挑戰
眾所周知,如果每個(gè)團隊成員都做了應該做的事,那么項目運行會(huì )更加順利。另一方面,如果任務(wù)開(kāi)始遭到遺漏,那么項目可能會(huì )被叫停。記住,相互指責和逃避責任徒勞無(wú)益。要確保從一開(kāi)始就建立適當的問(wèn)責程序,使你的項目朝著(zhù)想要的方向發(fā)展。
•參與度挑戰
不參與項目的利害關(guān)系人可以是同行的團隊成員、客戶(hù)、首席執行官、董事會(huì )成員或供應商。他們對項目的成功沒(méi)有貢獻,但可能會(huì )在任何階段破壞項目。作為項目經(jīng)理,你有責任繼續向所有利害關(guān)系人傳達愿景,并讓他們參與到項目中來(lái)。
對于大多數IT項目來(lái)說(shuō),項目的范圍與進(jìn)度、成本、質(zhì)量最受關(guān)注,被認為是項目實(shí)施成功的必要條件。而項目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量的結果,關(guān)鍵則取決于項目實(shí)施人員。
做好項目人員管理,項目就成功了一半。項目管理軟件能夠多維度量化IT項目及團隊表現,實(shí)現項目成員精細化管理,全力推動(dòng)項目成功。