項目經(jīng)理如何更好的管理項目團隊

本期內容由項目日程管理系統整理：作為一個(gè)項目經(jīng)理，很多人都面臨著(zhù)如何帶好自己團隊的問(wèn)題，團隊的好壞決定了項目的成敗，所以如何帶好一個(gè)項目團隊，對項目經(jīng)理至關(guān)重要，那么如何才能帶好項目團隊呢?

一：熟悉的過(guò)程

在這之前，人員一般由你來(lái)申請或者上級指派，那么你肯定已經(jīng)了解了他來(lái)自于哪個(gè)部門(mén)，第一次見(jiàn)面的時(shí)候，需要進(jìn)行熟悉，這個(gè)熟悉的過(guò)程是一個(gè)互相認識的過(guò)程，你作為項目經(jīng)理要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長(cháng)和工作方式，并且還要注意大家之間有無(wú)個(gè)性沖突的問(wèn)題，防患于未然。

人員確定并且熟悉之后，作為項目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個(gè)項目組里工作，希望大家能夠同心協(xié)力，精誠合作，大家要保持一個(gè)團結的心態(tài)，要讓每一個(gè)人明白，項目成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系，責任是大家的，榮譽(yù)也是大家的，所以適當的鼓動(dòng)還是需要的。

二：項目討論的問(wèn)題

大家互相熟悉之后，就需要把項目的內容拿出來(lái)討論，包括項目的背景，目標，難度，目前可用的資源等等，要求大家統統發(fā)言，根據每個(gè)人的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)的不同對項目進(jìn)行分析，要讓每個(gè)人對這個(gè)項目有一個(gè)比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的項目經(jīng)理容易犯的錯誤就在這里，根據自己對項目情況的了解給項目成員安排工作，而且要求他對工作的認識和你對工作的認識是一致的，但是這是不現實(shí)的，因為項目組成員和你之間對醒目信息的了解是不對稱(chēng)的，所以只有項目組成員對項目了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務(wù)。

三：工作和責任分配的問(wèn)題

在項目的基本情況和意義明確以后，需要進(jìn)行項目工作分配的分解和分配，以及責任分配的問(wèn)題，這些將會(huì )在以后的文章中進(jìn)行詳細的描述。這個(gè)步驟要根據前面了解到的每個(gè)人的特長(cháng)以及項目工作本身的情況進(jìn)行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話(huà)也要提前說(shuō)出來(lái)。

四：溝通方式和沖突處理方式的確定

在項目正式開(kāi)始實(shí)施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規定下來(lái)，而且如果定下來(lái)后就是團隊的章程，大家都要按照這個(gè)去執行。

因為如果項目周期比較長(cháng)，并且人員都是臨時(shí)抽調組成的，在這個(gè)過(guò)程中，可能由于工作的不順利或者個(gè)性的沖突或者其他的原因，造成成員間沖突，所以要根據不同的問(wèn)題事先規定一些處理方式，分別對待。

對于工作問(wèn)題要公開(kāi)討論，不要私下里表示不滿(mǎn)，即使有不滿(mǎn)，也不要壓抑著(zhù)，因為你雖然很生氣，但是別人不知道為什么，你只能自己生悶氣，這種工作狀態(tài)是非常不好的，作為項目經(jīng)理你要及時(shí)把握這些心態(tài)。

對于私人問(wèn)題可以通過(guò)郵件等相對比較含蓄的方式處理，我在工作過(guò)程中要求大家如果發(fā)現對誰(shuí)非常不滿(mǎn)，想吵架的時(shí)候就寫(xiě)郵件，把所有的不滿(mǎn)都發(fā)泄出來(lái)，然后發(fā)給自己，第二天再看，如果覺(jué)得不需要修改的話(huà)就繼續發(fā)給對方，結果真正第二天發(fā)給對方的并不多，所以說(shuō)憤怒之的決定一般都是錯誤的，要避免在生氣的時(shí)候做出不正確的決定。

五：工作檢查和考核激勵的問(wèn)題

作為項目經(jīng)理，你如果身處在一個(gè)項目制的組織中，你具有人事和獎金分配的權利，具有這兩項權利，你能夠理直氣壯的對大家進(jìn)行考核和激勵，這對你是十分有利的，但是往往很多項目經(jīng)理沒(méi)有這個(gè)權力，不過(guò)也可以變相的去影響團隊成員，尤其是對于那些表現足夠好和足夠差的。

首先看一下工作檢查，工作任務(wù)分配之后，你作為項目經(jīng)理要對項目的工作負責，你要對每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和考核，結果要及時(shí)通知到每個(gè)人，可能每個(gè)人做項目的時(shí)候的方式不同，但是進(jìn)度報告，問(wèn)題匯總，會(huì )議記錄，備忘錄，需求變更，驗收報告等還是必須的，這些文檔需要及時(shí)整理和檢查，檢查點(diǎn)要細致，不要太粗，如果你這樣去問(wèn)項目組成員：“工作做的怎么樣了”，你就不是一個(gè)合格的項目經(jīng)理，因為他們可以回答“還可以吧”，這樣空對空有什么意義?所以檢查一定要細致，并且檢查完畢后，對于出現的問(wèn)題要及時(shí)處理，處理意見(jiàn)反饋給相關(guān)各方。

再看一下激勵，激勵的方式有很多，獎金是一方面，另外及時(shí)的結果通知到個(gè)人也是一種方式，還有就是把考核結果當然最好是比較好的通知到相應部門(mén)的負責人，也是一種好的激勵方式;還有就是可以在娛樂(lè )中進(jìn)行激勵，可以選擇他們最擅長(cháng)的某項活動(dòng)邀請他們去參加，這些都有助于改善做項目過(guò)程中的疲憊，給予他們以激勵。

六：項目完成后，如何進(jìn)行評價(jià)的問(wèn)題

對于這個(gè)問(wèn)題，很多項目經(jīng)理都沒(méi)有做到，項目做完了，大家做鳥(niǎo)獸散，連告別的時(shí)間都沒(méi)有，更別說(shuō)對他們的評價(jià)，但是這個(gè)評價(jià)一定要做的，既是對他們的負責，也是對公司的負責，更是對你自己的負責。通過(guò)對他們的工作情況的考核，給予正確的評價(jià)，對于工作中的一些建議可以發(fā)給本人，對于書(shū)面的評價(jià)發(fā)給相應部門(mén)負責人，同時(shí)自己對于項目組成員要有一個(gè)明確的評價(jià)，因為說(shuō)不定什么時(shí)候還要一起工作呢。