項目經(jīng)理如何更好的管理項目團隊
發(fā)布時(shí)間:2021/1/22 11:01:00
本期內容由項目日程管理系統整理:作為一個(gè)項目經(jīng)理,很多人都面臨著(zhù)如何帶好自己團隊的問(wèn)題,團隊的好壞決定了項目的成敗,所以如何帶好一個(gè)項目團隊,對項目經(jīng)理至關(guān)重要,那么如何才能帶好項目團隊呢?
一:熟悉的過(guò)程
在這之前,人員一般由你來(lái)申請或者上級指派,那么你肯定已經(jīng)了解了他來(lái)自于哪個(gè)部門(mén),第一次見(jiàn)面的時(shí)候,需要進(jìn)行熟悉,這個(gè)熟悉的過(guò)程是一個(gè)互相認識的過(guò)程,你作為項目經(jīng)理要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長(cháng)和工作方式,并且還要注意大家之間有無(wú)個(gè)性沖突的問(wèn)題,防患于未然。
人員確定并且熟悉之后,作為項目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個(gè)項目組里工作,希望大家能夠同心協(xié)力,精誠合作,大家要保持一個(gè)團結的心態(tài),要讓每一個(gè)人明白,項目成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系,責任是大家的,榮譽(yù)也是大家的,所以適當的鼓動(dòng)還是需要的。
二:項目討論的問(wèn)題
大家互相熟悉之后,就需要把項目的內容拿出來(lái)討論,包括項目的背景,目標,難度,目前可用的資源等等,要求大家統統發(fā)言,根據每個(gè)人的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)的不同對項目進(jìn)行分析,要讓每個(gè)人對這個(gè)項目有一個(gè)比較全面的了解,而不要直接到了第三步驟工作分配,一般的項目經(jīng)理容易犯的錯誤就在這里,根據自己對項目情況的了解給項目成員安排工作,而且要求他對工作的認識和你對工作的認識是一致的,但是這是不現實(shí)的,因為項目組成員和你之間對醒目信息的了解是不對稱(chēng)的,所以只有項目組成員對項目了解的越清楚,越能夠全面的去看待自己的工作,看到自己的工作對于上游和下游的影響,才能更好的處理自己的工作任務(wù)。
三:工作和責任分配的問(wèn)題
在項目的基本情況和意義明確以后,需要進(jìn)行項目工作分配的分解和分配,以及責任分配的問(wèn)題,這些將會(huì )在以后的文章中進(jìn)行詳細的描述。這個(gè)步驟要根據前面了解到的每個(gè)人的特長(cháng)以及項目工作本身的情況進(jìn)行分配,盡量能夠量力分配,并且大家最好不要有異議,如果有的話(huà)也要提前說(shuō)出來(lái)。
四:溝通方式和沖突處理方式的確定
在項目正式開(kāi)始實(shí)施之前,需要把溝通的方式和沖突處理的方式規定下來(lái),而且如果定下來(lái)后就是團隊的章程,大家都要按照這個(gè)去執行。
因為如果項目周期比較長(cháng),并且人員都是臨時(shí)抽調組成的,在這個(gè)過(guò)程中,可能由于工作的不順利或者個(gè)性的沖突或者其他的原因,造成成員間沖突,所以要根據不同的問(wèn)題事先規定一些處理方式,分別對待。
對于工作問(wèn)題要公開(kāi)討論,不要私下里表示不滿(mǎn),即使有不滿(mǎn),也不要壓抑著(zhù),因為你雖然很生氣,但是別人不知道為什么,你只能自己生悶氣,這種工作狀態(tài)是非常不好的,作為項目經(jīng)理你要及時(shí)把握這些心態(tài)。
對于私人問(wèn)題可以通過(guò)郵件等相對比較含蓄的方式處理,我在工作過(guò)程中要求大家如果發(fā)現對誰(shuí)非常不滿(mǎn),想吵架的時(shí)候就寫(xiě)郵件,把所有的不滿(mǎn)都發(fā)泄出來(lái),然后發(fā)給自己,第二天再看,如果覺(jué)得不需要修改的話(huà)就繼續發(fā)給對方,結果真正第二天發(fā)給對方的并不多,所以說(shuō)憤怒之的決定一般都是錯誤的,要避免在生氣的時(shí)候做出不正確的決定。
五:工作檢查和考核激勵的問(wèn)題
作為項目經(jīng)理,你如果身處在一個(gè)項目制的組織中,你具有人事和獎金分配的權利,具有這兩項權利,你能夠理直氣壯的對大家進(jìn)行考核和激勵,這對你是十分有利的,但是往往很多項目經(jīng)理沒(méi)有這個(gè)權力,不過(guò)也可以變相的去影響團隊成員,尤其是對于那些表現足夠好和足夠差的。
首先看一下工作檢查,工作任務(wù)分配之后,你作為項目經(jīng)理要對項目的工作負責,你要對每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和考核,結果要及時(shí)通知到每個(gè)人,可能每個(gè)人做項目的時(shí)候的方式不同,但是進(jìn)度報告,問(wèn)題匯總,會(huì )議記錄,備忘錄,需求變更,驗收報告等還是必須的,這些文檔需要及時(shí)整理和檢查,檢查點(diǎn)要細致,不要太粗,如果你這樣去問(wèn)項目組成員:“工作做的怎么樣了”,你就不是一個(gè)合格的項目經(jīng)理,因為他們可以回答“還可以吧”,這樣空對空有什么意義?所以檢查一定要細致,并且檢查完畢后,對于出現的問(wèn)題要及時(shí)處理,處理意見(jiàn)反饋給相關(guān)各方。
再看一下激勵,激勵的方式有很多,獎金是一方面,另外及時(shí)的結果通知到個(gè)人也是一種方式,還有就是把考核結果當然最好是比較好的通知到相應部門(mén)的負責人,也是一種好的激勵方式;還有就是可以在娛樂(lè )中進(jìn)行激勵,可以選擇他們最擅長(cháng)的某項活動(dòng)邀請他們去參加,這些都有助于改善做項目過(guò)程中的疲憊,給予他們以激勵。
六:項目完成后,如何進(jìn)行評價(jià)的問(wèn)題
對于這個(gè)問(wèn)題,很多項目經(jīng)理都沒(méi)有做到,項目做完了,大家做鳥(niǎo)獸散,連告別的時(shí)間都沒(méi)有,更別說(shuō)對他們的評價(jià),但是這個(gè)評價(jià)一定要做的,既是對他們的負責,也是對公司的負責,更是對你自己的負責。通過(guò)對他們的工作情況的考核,給予正確的評價(jià),對于工作中的一些建議可以發(fā)給本人,對于書(shū)面的評價(jià)發(fā)給相應部門(mén)負責人,同時(shí)自己對于項目組成員要有一個(gè)明確的評價(jià),因為說(shuō)不定什么時(shí)候還要一起工作呢。