淺談軟件項目中的分組管理制度

本期項目管理軟件官方為大家講解軟件項目中的分組管理制度：一個(gè)項目成員，對項目經(jīng)理的安排的項目任務(wù)，可以參加，也可以以手中的工作為由推辭。技術(shù)處是一個(gè)職能型的單位，這就意味著(zhù)項目組成員往往隸屬于某一部門(mén)，手中有日常的工作任務(wù)。項目經(jīng)理在這種職能式組織結構里，權力相對比較少，更多的時(shí)候只能擔任“項目協(xié)調員”的角色。

職能式組織結構里，項目經(jīng)理可能除了需要對項目進(jìn)行協(xié)調外，還有自己項目外的工作需要按時(shí)開(kāi)展，也就是說(shuō)，他的日常工作不僅僅是進(jìn)行項目管理就可以了。技術(shù)處的項目實(shí)施不分白天、黑夜，項目經(jīng)理要跟進(jìn)測試、檢查上線(xiàn)準備、控制軟件版本、組織培訓、協(xié)調相關(guān)人員、記錄使用情況、撰寫(xiě)報告等，項目經(jīng)理沒(méi)有三頭六臂，即使是超人也頂不住，更別說(shuō)還有日常的部門(mén)工作、會(huì )議。

負責一個(gè)項目，就要承擔與之相應的責任，承受的巨大壓力，既有身體上的，也有精神上的。壓力面前，有的人不是積極面對，而是選擇逃避，“知道越少、參與越少，責任就越小”，站在旁邊遠遠地旁觀(guān)，有成績(jì)了我就進(jìn)來(lái)，出問(wèn)題了就閃人，天大的事有項目經(jīng)理扛著(zhù);有的人不說(shuō)參加，也不說(shuō)不參加，一有任務(wù)就找借口推脫，實(shí)在推不掉，就跟著(zhù)，只看不說(shuō)，不發(fā)表意見(jiàn)，你都不知道他來(lái)干什么的，稍一不留心，他就跑到一邊歇著(zhù)去了;有的人發(fā)現一點(diǎn)問(wèn)題，就四處匯報，唯恐領(lǐng)導不知道他的功勞，把項目小組的團結拋到腦后;有的人有困難也不說(shuō)，“沉默是金”，解決不了，就放在那兒，也不反映，急死你;也有的人想進(jìn)步，抱怨在項目實(shí)施過(guò)程中，因為一直處于配合位置，沒(méi)有機會(huì )發(fā)揮自己的能力，獲得提升。

無(wú)規矩不成方圓，大到部門(mén)，小到項目組，都是這樣。項目經(jīng)理既不能選擇一個(gè)團隊，也不能辭退(從項目組)一個(gè)人，更不能要求部門(mén)給骨干成員加薪。項目經(jīng)理能做什么，改變這種被動(dòng)管理的局面?既要給大家一個(gè)發(fā)展的平臺，也要管理好團隊。項目分組管理制度，是我們項目小組，針對這些問(wèn)題進(jìn)行的初步嘗試。

1、跟進(jìn)實(shí)施組任務(wù)：項目啟動(dòng)前，與各應用部門(mén)溝通，檢查上線(xiàn)準備情況，按需求分配項目組人手。項目實(shí)施中及時(shí)檢查進(jìn)展狀況，實(shí)時(shí)調度人員。每日流程結束后，召集在場(chǎng)的項目組成員開(kāi)項目小結會(huì )議，收集意見(jiàn)、問(wèn)題、建議，整理成日進(jìn)度報告。

2、軟件版本控制內容：用表格及時(shí)記錄每臺機器軟件版本。

3、測試組參與新版本軟件的使用前測試，保證上線(xiàn)系統的基本穩定。測試時(shí)間一般在每天的下午4：00-6：00。

4、小組第一人為負責人員，測試組、版本控制組每周發(fā)一份報告。

5、所有報告請發(fā)到項目經(jīng)理郵箱，并抄送到分管領(lǐng)導郵箱。

配套的措施有：

1、各小組工作要求要劃分清楚，基本工作要流程化，落實(shí)到位。

2、要利用項目小組會(huì )議檢查項目執行情況，交流經(jīng)驗，表?yè)P先進(jìn)，輔導項目的實(shí)施。

3、項目組工作也要計入個(gè)人年終考評，自己怎么講沒(méi)有用，看看項目進(jìn)度報告，誰(shuí)用心了，干了多少工作，一目了然。

4、加強項目小組內部了解，培養互相配合的精神。經(jīng)常會(huì )有這樣的現象：一個(gè)項目下來(lái)，甲、乙雙方都有人連名字都叫不上，項目實(shí)施過(guò)程中相互能有多少配合、協(xié)調可想而知。在方法上，可以開(kāi)展一些諸如登山、拓展、打球等互動(dòng)式的活動(dòng)。