成功項目管理的關(guān)鍵因素

本文由項目管理系統為您講述：成功的項目管理需要諸多的因素，但我認為以下6個(gè)方面相對來(lái)說(shuō)是比較主要的，是作好項目管理工作的關(guān)鍵。

1、明確客戶(hù)需求

在接手一個(gè)項目時(shí)，有些項目需求的是明確的，有些項目的需求是隱含的。有時(shí)候客戶(hù)的前期需求是比較模糊的，要通過(guò)項目進(jìn)展的逐漸推進(jìn)進(jìn)而清晰。

明確客戶(hù)需求，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位，是開(kāi)展項目的前提，它有利于制定項目目標。

如果你接手了一個(gè)開(kāi)發(fā)軟件項目，可能客戶(hù)只是大體描述主要用途，因其不是該方面的專(zhuān)業(yè)人士，不會(huì )描述的那么具體，這就需要我方與其進(jìn)行咨詢(xún)，通過(guò)幾次交流不斷研討，使項目目標逐漸清晰;切記不要盲目開(kāi)始，這涉及到項目范圍、開(kāi)發(fā)成本和進(jìn)度問(wèn)題，還會(huì )造成返工的風(fēng)險。要記住客戶(hù)永遠都是吝嗇的，他多數情況下不會(huì )為你的返工買(mǎi)單。

2、爭取高層的支持

高層不良表現主要在下面3種情況：

1)、過(guò)多干涉你的管理

質(zhì)疑你的管理能力，事無(wú)大小，均加以過(guò)問(wèn)，讓你頻繁匯報，這樣會(huì )加大你的溝通成本。碰到這種“敬業(yè)”領(lǐng)導，你首先要制定一個(gè)完整的項目計劃，讓他知你所為;從組織要一道圣旨(項目授權書(shū))，明確你的權限;按照組織程序定期向其匯報;

2)、指令朝令夕改

朝令夕改令你無(wú)所適從，不能進(jìn)行良好的計劃，影響下一步工作的開(kāi)展。造成工作暫停，還會(huì )造成不必要的返工。這是由高層個(gè)人秉性造成的，你要提供充分的項目信息供其決策，關(guān)鍵時(shí)刻利用組織程序簽下備忘錄。大家往往就是這樣反復無(wú)常，嘴上說(shuō)的不算數，只有落到紙上才承認。

3)、不充分配置和抽調項目資源

領(lǐng)導認為你的項目不是公司主要項目，對你的項目不能配備需要的人員，甚至有些崗位空缺;碰到別的項目人手緊缺還會(huì )從你的部門(mén)抽調人員，使你雪上加霜;項目經(jīng)理最怕碰到公司分派的不是優(yōu)先權的項目，各種資源都成問(wèn)題，碰到這種項目你別無(wú)選擇，只有兩種出路：一是把項目做爛;二是做好這個(gè)項目爭取引出客戶(hù)后續大定單，這個(gè)項目只算做廣告了。

3、挑選合適的項目人員

開(kāi)展項目首先涉及組建項目團隊，計劃一下該項目需要哪些崗位，再去找尋這些人員;千萬(wàn)不要因人設崗，要因崗設人。

一般做項目經(jīng)理的身邊都有一幫長(cháng)期下屬，除非你第一次當項目經(jīng)理是孤家寡人�？紤]到團隊磨合的問(wèn)題，找尋合作過(guò)幾個(gè)項目的搭檔人員是上上之選。

4、搞好團隊建設

首先讓項目團隊成員了解項目目標，達成共識。

其次集中辦公，便于交流，防止各自為政。

再次進(jìn)行該項目所需要的專(zhuān)業(yè)知識培訓。

第四進(jìn)行定期活動(dòng)聚會(huì )緩解工作壓力。

5、平衡質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍

項目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍四約束彼此互相影響，必須在四要素之間作好平衡。為了防止在項目進(jìn)行中出現爭議，最好在項目開(kāi)展前確定優(yōu)先權。質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍哪個(gè)要素是最優(yōu)先的，這樣在進(jìn)行項目過(guò)程中，遇到關(guān)鍵問(wèn)題，就會(huì )識大局。

6、項目進(jìn)展監控得力

項目進(jìn)行過(guò)程中，不會(huì )完全按照項目計劃的正常進(jìn)行，他總會(huì )發(fā)生一些不測情況，有些可能是重大風(fēng)險。需要采取調整措施。

運用項目管理軟件對項目進(jìn)行計劃、跟蹤、監控、調整管理，是個(gè)有效的方法，但不要完全依靠軟件，軟件只是提供信息，減少手工勞作提高效率，做決策的最終還是人。