項目經(jīng)理應具備的關(guān)鍵能力要素

工程管理系統表示項目在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候面臨著(zhù)不同的約束和影響，包括開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的影響和項目管理過(guò)程的影響。這些約束不僅受項目所處地理、社會(huì )和項目專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的影響，還會(huì )受到項目外部環(huán)境(如法律，標準和制度)的影響。

在開(kāi)始一個(gè)項目之前，個(gè)人需要分析項目的范圍和結構，井且搜集查找一系列會(huì )對項目直接或者間接產(chǎn)生影響的標準和制度。這些相關(guān)的標準和制度應該被管理者給予重視，作為潛在的風(fēng)險與機會(huì )。與相關(guān)的標準和制度相一致可以影響組織的結構、流程和文化。在項目管理領(lǐng)域，個(gè)人應該具備理解井整合相關(guān)的標準并應用到項目中的能力。

這個(gè)能力要素包括標桿管理和提升組織的項目管理能力。發(fā)展提升項目管理能力是一個(gè)持續的過(guò)程，是組織持續進(jìn)步戰略的一部分，同時(shí)也是每個(gè)人的責任。組織的持續進(jìn)步還包括學(xué)習并改進(jìn)能夠影響組織項目管理文化的戰略。個(gè)人應該利用這個(gè)能力要素學(xué)習和論證管理體系的不同部分和不同層級是如何提升的。通過(guò)提升項目、項目集群和項目組合的管理能力，可以提升組織對項目、項目集群和項目組合選擇和實(shí)施的能力，這樣就能夠到達組織可持續發(fā)展的目標。

關(guān)鍵能力指標

1.識別并確保項目遵循所有相關(guān)的法規

個(gè)人應當知道組織的法律政策，并能夠在一個(gè)項目中遵守它們。此外，個(gè)人需要知道哪部分的法律法規(民事、刑事、勞動(dòng)、知識產(chǎn)權等)和約定俗成的做法是跟項目有關(guān)的。

個(gè)人必須確保該項目在法律范圍內運作，并應能夠識別或發(fā)現項目中哪些活動(dòng)有特殊的法律要求和法律原則。個(gè)人能夠識別需要考慮的未知的法律問(wèn)題，因此應知道獲得專(zhuān)家的意見(jiàn)的正式程序，以及如何識別和提供有關(guān)的項目信息。

個(gè)人也應知道與項目范圍有關(guān)的監管機構的哪些要求是與項目相關(guān)的，如何滿(mǎn)足這些要求，應用哪些檢查程序。

怎么做?

確認法律環(huán)境及其應用

篩選和使用相關(guān)法律法規

確定有關(guān)項目的規章中的風(fēng)險，并向專(zhuān)家咨詢(xún)

作為利益相關(guān)方確認和管理監管機構

使采購途徑合法

2.識別并確保項目符合所有相關(guān)的健康、安全、安保和環(huán)境法規(HSSE)

個(gè)人應知道哪些健康、安全、安保和環(huán)境(HSSE)法規是與項目有關(guān)的。此外，個(gè)人能夠識別任何需要特別關(guān)注的潛在的HSSE問(wèn)題。個(gè)人可以確定項目活動(dòng)或項目的產(chǎn)品是如何影響項目團隊成員及用戶(hù)和環(huán)境，并在必要時(shí)應用相應的HISSE保護措施。個(gè)人要平衡項目的經(jīng)濟，社會(huì )和環(huán)境方面的因素以滿(mǎn)足可持續發(fā)展的要求，并使項目結果可持續。

怎么做?

確定項目相關(guān)的HSSE規定

定義項目的HSSE背景

供別實(shí)施HSSE措施所產(chǎn)生的風(fēng)險

為項目團隊成員提供一個(gè)安全， 保險、健康的環(huán)境

為了項目的可持續性應用HSSE方法和理念

3.識別并確保項目符合各種職業(yè)行為規范和行業(yè)規范

個(gè)人應該能夠明確該項目的運作背景下相關(guān)的專(zhuān)業(yè)法規。每一個(gè)環(huán)境通常都有特定的行為準則(寫(xiě)在正式文件中的道德規范)和交易習慣，這些交易習慣有時(shí)是由法律規定的。然而，它們往往直接與采購程序直接相關(guān)，如果不理解的話(huà)，對項目來(lái)說(shuō)會(huì )有很高的風(fēng)險。

怎么做?

知道合適的商業(yè)行為準則

了解特定行業(yè)部門(mén)(公共管理、土木工程、 信息技術(shù)等)的適當的專(zhuān)業(yè)規定

了解道德準則

識別和使用默認交易法

將采購慣例與商業(yè)行為準則保持一致

防止項目團隊成員違規的行為

4.識別并確保項目符合有關(guān)可持續發(fā)展的原則和目標

個(gè)人能夠評估項目對環(huán)境和社會(huì )的影響。意識到個(gè)人的責任，以個(gè)人的研究、建議和適用的措施來(lái)限制或彌補負面后果。個(gè)人要遵循(甚至超過(guò))可持續發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟的指導方針和規則，個(gè)人應理解不同的國家和文化在可持續發(fā)展方面的措施和態(tài)度往往不同。

怎么做?

確定項目的社會(huì )和環(huán)境后果

定義和溝通項目的可持續性目標及其成果

將目標與組織戰略的可持續性保持一致

鼓勵環(huán)境友好型技術(shù)的發(fā)展和擴散

5.評估、 使用和開(kāi)發(fā)項目的專(zhuān)業(yè)標準和工具

個(gè)人能夠遵守和利用最高專(zhuān)業(yè)標準。項目管理中的良好做法是由世界領(lǐng)先水平的標準和個(gè)人開(kāi)發(fā)的工具和方法的結合而來(lái)的。在選擇合適的工具，方法和概念(如項目生命周明、利益相關(guān)方管理、風(fēng)險管理等)的同時(shí)，需要把它們考慮在內。因此，人們總是試圖通過(guò)利用最高專(zhuān)業(yè)標準(一個(gè)或多個(gè))，并添加和開(kāi)發(fā)進(jìn)一步的改進(jìn)找到最好的管理項目的方法。

怎么做?

確定并使用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)標準

確定標準的具體細節，并對項目實(shí)施標準所產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行管理

確定并使用最佳實(shí)踐來(lái)管理一個(gè)項目

制定和實(shí)施定制的標準管理項目團隊成員

6.評估、對標和提高組織的項目管理能力

項目管理能力對標是一個(gè)通過(guò)將組織的項目管理過(guò)程與那些被認為是好的做法進(jìn)行比較的持續改進(jìn)過(guò)程。個(gè)人應為發(fā)展項目管理能力而努力。好的做法常常被認為是那些適用于世界一流組織的做法。通常這些組織被認為是頂級的項目管理執行者并獲得過(guò)國際認可的項目管理大獎(如IPMA卓越項目管理大獎)。

標桿管理的目的是通過(guò)獲得優(yōu)秀組織的知識和經(jīng)驗以獲得項目管理方面的優(yōu)勢。組織的桿桿經(jīng)常遵循一個(gè)階段性的關(guān)于組織的成熟度或能力模型，這個(gè)模型定義了組織在結構、過(guò)程、方法和個(gè)人技能等方面需要滿(mǎn)意什么樣的要求以達到某一成熟度水平成能力等級。標桿管理的實(shí)施可以基于組織內部(與組織內部的不同類(lèi)型項目對標)、競爭對手(與一個(gè)直接的競爭對手對標一通常比較困難)和某種職能性或通用性方面(與不在同一市場(chǎng)競爭或不在同一行業(yè)的組織對標)進(jìn)行。

個(gè)人應該盡力向有助于實(shí)現組織的戰略目標的方向改進(jìn)他們的項目管理。此外，個(gè)人應該能夠識別治理過(guò)程和與項目管理過(guò)程相關(guān)的組織(如項目管理辦公室)，能夠且愿意建議或實(shí)施對某一組織層級的改進(jìn)。最后，這些改進(jìn)應能在整個(gè)組織中得到推廣。