項目管理的29個(gè)能力要素
發(fā)布時(shí)間：2021/6/23 10:07:00
IPMA為了促進(jìn)項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展并為項目管理從業(yè)人員提供一套能力提升的基準，推出了國際項目管理能力基準(IPMACompetence Baseline,ICB)。ICB中對項目經(jīng)理的從業(yè)能力進(jìn)行了分類(lèi)界定，對項目管理資質(zhì)認證所要求的能力標準進(jìn)行了定義和評價(jià)。ICB將項目管理能力定義為: 知識+經(jīng)驗+ 個(gè)人素質(zhì)，ICB4.0從與環(huán)境相關(guān)、行為相關(guān)、技術(shù)相關(guān)三大范疇中挑選出29個(gè)項目管理能力要素，用來(lái)闡明從事項目管理工作對項目管理專(zhuān)家的能力要求。
ICB強調項目經(jīng)理應該以滿(mǎn)足客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)的交付者以及其他利益相關(guān)者的需求為己任，為項目、大型項目和項目組合付出努力。項目經(jīng)理要能夠在必要的時(shí)候得到專(zhuān)家的幫助，并且在做出決策的時(shí)候得到專(zhuān)家們的尊重和支持，還應該能激勵專(zhuān)家們運用知識和經(jīng)驗，為項目、大型項目和項目組合的利益做出貢獻。
在ICB4.0中，為了評價(jià)項目管理人員在實(shí)踐中應用項目管理的總體專(zhuān)業(yè)能力，對項目經(jīng)理的能力要素歸納如下:
1、環(huán)境能力。
5個(gè)與環(huán)境相關(guān)的能力要素，涉及理解適合管理項目環(huán)境的能力。
(1)戰略。
(2)治理、架構與過(guò)程。
(3)遵循的要求、標準與規則。
(4)權力與利益。
(5)文化與價(jià)值。
2、行為能力。
10個(gè)與行為相關(guān)的能力要素，涉及處理在項目中與行為相關(guān)的社會(huì )能力及人際關(guān)系能力。
(1)自我反思與自我管理。
(2)誠信與可靠。
(3)人際溝通。
(4)關(guān)系與參與度。
(5)領(lǐng)導力。
(6)團隊工作。
(7)沖突與危機。
(8)謀略。
(9)談判。
(10)結果導向。
3、技術(shù)能力。
14個(gè)與技術(shù)相關(guān)的能力要素，涉及項目實(shí)踐中應用項目管理技術(shù)、工具的能力。每個(gè)能力要素都有相應的知識和經(jīng)驗的要求。ICB認為，知識不僅是指準確地記憶，還應該知曉相互間的聯(lián)系，了解在實(shí)際項目管理環(huán)境中的應用。
(1)項目策劃。
(2)需求與目標。
(3)范圍。
(4)時(shí)間。
(5)組織與信息。
(6)質(zhì)量。
(7)財務(wù)。
(8)資源。
(9)采購。
(10)計劃與控制。
(11)風(fēng)險與機會(huì )。
(12)利益相關(guān)者。
(13)變化與變革。
(14)選擇與權衡。